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UI vs. UX Design: differenze, competenze richieste e possibili percorsi professionali
Guida introduttiva alla progettazione UX/UI: differenze fondamentali, esempi reali e consigli pratici per la carriera
16 gennaio 2026
15 min
Contenuti:
UX e UI in parole semplici
Il design UX (user experience) si concentra sulla creazione di siti web, app o servizi digitali che risultino chiari, logici e facili da usare.
Quando si dice che un prodotto ha una "cattiva UX", solitamente si intende che utilizzarlo è frustrante o confonde.
L'obiettivo principale della progettazione UX è quello di offrire agli utenti un'esperienza positiva: aiutarli a completare rapidamente le loro attività senza sforzi inutili. Ad esempio, le funzioni importanti non dovrebbero essere nascoste nelle impostazioni e la registrazione di un account non dovrebbe richiedere la compilazione di un lungo modulo quando sarebbe sufficiente un solo passaggio.
Un UX designer si concentra sulla struttura e sul flusso: come sono organizzati testi, immagini, pulsanti, sezioni e categorie e come gli utenti si muovono tra di essi. Il risultato di questo lavoro è solitamente un wireframe, un layout in bianco e nero che mostra come saranno disposti gli elementi prima dell'aggiunta del design visivo.
Il design dell'interfaccia utente (UI) si concentra sull'aspetto e sulla percezione dell'interfaccia. Ciò include colori, tipografia, illustrazioni, icone, animazioni e altri dettagli visivi.
L'obiettivo della progettazione dell'interfaccia utente è quello di esprimere il carattere di un marchio attraverso elementi visivi, rendendo l'interfaccia piacevole e comoda da utilizzare.
In che modo il design UX/UI differisce dal web design
Il design UX/UI è una disciplina ampia. Si applica a molti tipi di prodotti, inclusi servizi, app e siti web. L'enfasi è solitamente posta sulla ricerca, sull'analisi e sulla creazione di una logica di interfaccia chiara. Un tipico compito di UX/UI potrebbe essere: "Individuare il modo più conveniente per gli utenti di scegliere e pagare un servizio sul sito web".
Il web design è un concetto più ristretto. Di solito si riferisce alla progettazione di siti web o landing page. In questo caso, la ricerca su larga scala e l'analisi approfondita sono meno comuni e non sempre ci si aspetta che gli specialisti abbiano forti capacità di ricerca. L'attenzione è rivolta alla creazione di un layout visivo e alla sua realizzazione. Un tipico compito di web design potrebbe essere: "Progettare una landing page accattivante per una campagna che converta i visitatori in clienti".
In pratica, il confine tra web design e UX/UI design non è sempre netto. I ruoli spesso si sovrappongono: i web designer possono condurre ricerche sugli utenti e gli UX/UI designer possono lavorare su siti web più semplici, non solo su prodotti digitali complessi.
Il design UX/UI è una disciplina ampia. Si applica a molti tipi di prodotti, inclusi servizi, app e siti web. L'enfasi è solitamente posta sulla ricerca, sull'analisi e sulla creazione di una logica di interfaccia chiara. Un tipico compito di UX/UI potrebbe essere: "Individuare il modo più conveniente per gli utenti di scegliere e pagare un servizio sul sito web".
Il web design è un concetto più ristretto. Di solito si riferisce alla progettazione di siti web o landing page. In questo caso, la ricerca su larga scala e l'analisi approfondita sono meno comuni e non sempre ci si aspetta che gli specialisti abbiano forti capacità di ricerca. L'attenzione è rivolta alla creazione di un layout visivo e alla sua realizzazione. Un tipico compito di web design potrebbe essere: "Progettare una landing page accattivante per una campagna che converta i visitatori in clienti".
In pratica, il confine tra web design e UX/UI design non è sempre netto. I ruoli spesso si sovrappongono: i web designer possono condurre ricerche sugli utenti e gli UX/UI designer possono lavorare su siti web più semplici, non solo su prodotti digitali complessi.
Di cosa si occupano quotidianamente i designer UX e UI
Menu
Il menu è un elemento fondamentale della navigazione, solitamente posizionato nella parte superiore di un sito web. Dal punto di vista dell'esperienza utente (UX), si tratta di decidere come gli utenti si spostano tra le pagine e quali sezioni sono più importanti. Il progettista dell'interfaccia utente (UI) definisce dove inserire il menu dal punto di vista visivo e come deve apparire. Insieme, UX e UI rendono la navigazione familiare, intuitiva ed esteticamente gradevole.
Accesso all'account
Il login è un processo che gli utenti si aspettano di completare rapidamente. Il designer UX si concentra sulla semplificazione del flusso, riducendo i passaggi e gli attriti. Il designer UI garantisce che il layout sia pulito e intuitivo, aggiungendo spesso utili indicazioni visive come icone o suggerimenti di immissione.
Procedura di checkout
Il checkout è un ottimo esempio di scenario utente complesso. Ci sono molti requisiti da considerare, ma l'interfaccia non deve sembrare sovraccarica. Il designer UX determina quali passaggi sono realmente necessari e quali possono essere eliminati. Il designer UI apporta struttura e chiarezza visiva, mantenendo la coerenza con lo stile del marchio.
Piani tariffari
La scelta di un piano influisce direttamente sul fatturato di un'azienda. Il progettista UX definisce quali opzioni mostrare e come presentarle in modo chiaro. Il progettista UI si concentra sulla gerarchia visiva per guidare l'attenzione e aiutare gli utenti a orientarsi verso il piano più vantaggioso per l'azienda.
Schede prodotto
Una scheda prodotto ha lo scopo di spiegare a colpo d'occhio gli aspetti importanti di un articolo. Il designer UX identifica i criteri più rilevanti per gli utenti e li mette in evidenza. Il designer UI garantisce che più schede possano coesistere su una pagina senza creare confusione visiva.
Cosa fa un UX Designer
Un UX designer è responsabile della logica dell'interfaccia e del flusso degli utenti. Gran parte del suo lavoro viene svolto prima dell'inizio della progettazione visiva. Analizza i dati, conduce ricerche e dialoga con gli utenti attraverso interviste o sondaggi.
Ad esempio, se il compito è quello di progettare filtri per un negozio online, potrebbero esserci decine di categorie, ma solo alcune dovrebbero apparire in primo piano. Un designer UX esaminerebbe i prodotti concorrenti, raccoglierebbe i feedback degli utenti e proporrebbe una struttura che bilancia chiarezza e flessibilità.
I progettisti UX analizzano anche i concorrenti. Studiano le soluzioni esistenti sul mercato e identificano modelli o caratteristiche che potrebbero essere adattati. Ciò potrebbe significare individuare una caratteristica utile su un altro sito web e ripensare a come potrebbe funzionare in un contesto diverso.
Un'altra responsabilità fondamentale è la creazione dell'architettura del sito web. I progettisti UX mappano le esigenze e i punti deboli degli utenti e li traducono in Jobs To Be Done JTBD), determinando quali pagine creare e come gli utenti si sposteranno tra di esse.
Per i prodotti con account personale o funzionalità avanzate, spesso sono inclusi:
- Progettazione dei flussi di onboarding
- Definizione delle impostazioni e delle preferenze
- Strutturazione delle sezioni del profilo
- Pianificazione della navigazione tra aree diverse
Un quadro di riferimento comunemente utilizzato in questo ambito è Jobs To Be Done JTBD, ovvero "compiti da svolgere"). Esso si concentra su ciò che gli utenti stanno cercando di realizzare, solitamente formulato come: "Quando..., voglio..., in modo che...". Ad esempio: "Quando sto per pagare alla cassa, voglio vedere rapidamente il saldo del mio conto per sapere se posso completare l'acquisto".
Esempio JTBD per un'interfaccia di corso online con esigenze analitiche specifiche.
Infine, il designer UX crea dei prototipi di design. Si tratta solitamente di wireframe in scala di grigi che definiscono il layout e gli elementi chiave. In questa fase, l'obiettivo è quello di convalidare la struttura e la logica, assicurandosi che l'interfaccia soddisfi le esigenze degli utenti e che non manchi nulla di importante.
Esempio di prototipo di interfaccia per un corso online basato sul JTBD.
In che modo un UX Designer differisce da un UX Researcher
Nei team più piccoli, spesso sono gli stessi UX designer a occuparsi della ricerca: intervistano gli utenti, conducono sondaggi e verificano le ipotesi. Un UX Researcher, invece, si concentra esclusivamente sulla ricerca e non progetta prototipi né definisce la struttura e la logica dell'interfaccia. Questa responsabilità spetta all'UX designer. In linea di massima, dove finisce la comunicazione con gli utenti, inizia il lavoro di un UX Designer (se si tratta di ruoli separati all'interno dell'azienda).
Nei team più piccoli, spesso sono gli stessi UX designer a occuparsi della ricerca: intervistano gli utenti, conducono sondaggi e verificano le ipotesi. Un UX Researcher, invece, si concentra esclusivamente sulla ricerca e non progetta prototipi né definisce la struttura e la logica dell'interfaccia. Questa responsabilità spetta all'UX designer. In linea di massima, dove finisce la comunicazione con gli utenti, inizia il lavoro di un UX Designer (se si tratta di ruoli separati all'interno dell'azienda).
Un UX designer ha il compito di rispondere a domande fondamentali: l'interfaccia è facile da usare? Con quale rapidità gli utenti possono completare le loro attività principali? Quanti passaggi sono necessari per ottenere il risultato desiderato? L'interfaccia risolve effettivamente il problema iniziale dell'utente?
Cosa fa un UI Designer
Concentrati sull'estetica e sull'esecuzione visiva. Il loro lavoro inizia dopo l'approvazione del prototipo, quando è il momento di trasformare la struttura in un'interfaccia raffinata. I progettisti dell'interfaccia utente seguono le tendenze del design, comprendono il linguaggio visivo del marchio e creano immagini coerenti e accattivanti entro tali limiti.
Lavora con i riferimenti. Esplora piattaforme come Behance, Dribbble e Pinterest per studiare le tavolozze dei colori, la spaziatura, la tipografia, i layout e lo stile visivo complessivo.
Esempi di riferimento per lo sviluppo di un concetto di design.
Sviluppare un concetto di design e , quando necessario, allinearlo con le parti interessate. Ad esempio, quando si lavora su un prodotto con molte schermate, spesso si testa prima il concetto su una pagina chiave e poi lo si estende all'intera interfaccia.
Progetto definitivo dell'interfaccia del corso online, basato sul prototipo.
Crea un sistema di progettazione ( talvolta chiamato kit UI). Ciò include la definizione dei colori, della tipografia, delle regole di spaziatura e dei componenti riutilizzabili. Esempi ben noti di sistemi di progettazione includono Google Material Design, IBM Carbon Design System e Shopify Polaris.
Un sistema di progettazione è un insieme di componenti già pronti (colori, tipografia, spaziatura, elementi) e regole che aiutano a mantenere coerenti le interfacce. Anziché riprogettare gli elementi da zero, i designer riutilizzano i componenti esistenti e modificano solo il contenuto. Ciò velocizza il lavoro e migliora la coerenza.
I progettisti di interfacce utente possono occuparsi anche di compiti tecnici, non solo visivi. Ad esempio, possono preparare componenti per lo sviluppo o elementi di progettazione che si adattano a temi chiari e scuri. In pratica, la progettazione di interfacce utente spesso combina lavoro visivo e tecnico.
Un UI designer risponde tipicamente a domande come: Come dovrebbe apparire? Dove dovrebbe essere posto l'accento visivo? È in linea con i colori e la tipografia del marchio? Ci sono troppi stili visivi o sono sufficienti?
Un percorso professionale nel campo della progettazione UX/UI
Un designer UX/UI è uno specialista in grado di seguire un progetto dalla fase di ricerca fino alla consegna. È in grado di analizzare la concorrenza, intervistare gli utenti, costruire prototipi e sviluppare un concetto visivo. Questo ruolo è intrinsecamente multidisciplinare: combina la logica dell'interfaccia con il design visivo.
Cosa deve sapere un designer UX/UI
Oggi, i designer devono essere versatili. Un bravo designer UX/UI deve saper dialogare con gli utenti, creare wireframe, definire concetti e talvolta anche realizzare elementi 3D. UX e UI sono sempre più interconnesse: non è possibile progettare una buona logica senza comprendere lo stile visivo e viceversa. Per distinguersi, un designer deve essere in grado di creare interfacce da zero e prepararle per lo sviluppo.
Un designer UX/UI comprende:
- Come gli utenti si aspettano che funzionino le interfacce
- Cosa devono fare gli utenti
- Come ridurre gli attriti e velocizzare il completamento delle attività
- Quali sono le migliori pratiche utilizzate dai concorrenti
- Come adattare questi modelli in modo ponderato
Applicare i principi fondamentali della percezione visiva: spaziatura, armonia dei colori, contrasto e gerarchia. È importante che siano in grado di spiegare e giustificare le loro decisioni sulla base di principi consolidati, non solo di gusti o preferenze personali.
Lavora con strumenti come Figma. Creano layout di interfaccia, utilizzano componenti e layout automatico, lavorano con variabili e costruiscono o applicano sistemi di progettazione per velocizzare i flussi di lavoro e mantenere la coerenza.
Il lavoro quotidiano di un designer UX/UI varia a seconda dell'ambiente di lavoro. In un'agenzia o in uno studio, i designer passano da un progetto all'altro, generano concetti e si adattano a stili e sistemi diversi. Nelle aziende più grandi, di solito esiste un linguaggio di progettazione consolidato da mantenere e sviluppare, e l'attenzione è spesso rivolta maggiormente all'UX: logica, usabilità e coerenza a lungo termine.
Come diventare un designer UX/UI
Non esiste un unico percorso per diventare designer UX/UI. Alcuni preferiscono imparare da soli, altri traggono vantaggio da corsi strutturati, altri ancora crescono più rapidamente all'interno di una comunità professionale. Puoi iniziare il tuo percorso nel mondo dell'UX/UI design in diversi modi:
- Autoapprendimento tramite materiali online e tutorial video. Ad esempio, è possibile apprendere le nozioni fondamentali della teoria UX dal Nielsen Norman Group (NN/g), una risorsa ampiamente rispettata che offre ricerche approfondite e best practice a cui i designer fanno spesso riferimento nel loro lavoro.
- Un corso online che introduce passo dopo passo i concetti fondamentali. Quando si sceglie un corso, è importante fare una ricerca accurata: esaminare i portfolio degli studenti, leggere i feedback, partecipare a lezioni aperte o webinar e vedere come gli insegnanti spiegano i problemi del mondo reale.
- I tirocini sono un altro modo per entrare nel settore, anche se ottenerne uno senza esperienza precedente può essere difficile. Tuttavia, alcune grandi aziende e startup offrono occasionalmente posizioni junior o di tirocinante per i principianti.
- Istruzione formale. Anche se non sempre è necessario avere una laurea, può fornire una struttura, un tutoraggio e una solida base, soprattutto per chi preferisce un ambiente di apprendimento tradizionale.
Un designer UX/UI ha bisogno di esempi di lavori completati. Non devono necessariamente essere progetti commerciali: anche progetti didattici o personali sono perfettamente accettabili, purché presentati come progetti finiti. Per candidarsi a un ruolo in uno studio o in azienda, in genere è necessario un portfolio o almeno diversi casi di studio ben documentati.
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Vedere le istruzioni su come attivarlo
Il tuo percorso professionale dipenderà in gran parte dal luogo in cui desideri lavorare. Se intendi lavorare come freelance, puoi iniziare accettando piccoli progetti per conoscenti o organizzazioni no profit in cambio di referenze, per poi crescere grazie al passaparola. Se miri a lavorare in uno studio, studia il loro portfolio e identifica le competenze che apprezzano di più. Per i ruoli interni, può essere utile contattare i designer che già lavorano nell'azienda e chiedere informazioni sulle aspettative e sui criteri di assunzione.
Se hai appena iniziato, ecco alcuni passaggi pratici:
- Leggi "The Visual Display of Quantitative Information" e "Envisioning Information" di Edward Tufte. Questi libri introducono i principi fondamentali della chiarezza visiva, della gerarchia e della presentazione dei dati, che rimangono estremamente rilevanti per la progettazione delle interfacce.
- Esplora progetti interessanti su piattaforme come Behance e Pinterest. Prova a ricreare le interfacce in Figma per comprendere meglio la logica del layout, la spaziatura e i modelli di interazione.
- Segui le scuole e gli studi di design sui social media. Molti condividono lezioni aperte, dirette streaming e webinar pratici gratuiti e adatti ai principianti.
- Entra a far parte della comunità dei designer. Trova i designer che ammiri e chiedi loro come hanno imparato e quali competenze consigliano di approfondire oggi. Non tutti risponderanno, ma le conversazioni profonde possono essere incredibilmente preziose.
- Segui lezioni introduttive gratuite di design. Molte scuole e piattaforme offrono sessioni per principianti che ti aiutano a capire se il design UX/UI è adatto a te.
Stipendio di un designer UX/UI
Lo stipendio di un designer UX/UI dipende da diversi fattori: sede, tipo di azienda, forma di impiego e livello di esperienza. In generale, i designer interni alle aziende consolidate tendono a guadagnare di più rispetto ai designer dei piccoli studi, mentre i designer junior guadagnano molto meno rispetto ai designer senior o ai lead designer.
Esistono diversi studi e rapporti che forniscono una panoramica degli stipendi dei designer UX/UI:
- indeed (USA): Lo stipendio medio di un designer UX/UI negli Stati Uniti è di circa 110.000 dollari all'anno, con una forbice tipica compresa tra 70.000 e 170.000 dollari.
- Glassdoor (Germania): Lo stipendio medio di un designer UX/UI in Germania è di circa 50.000-55.000 euro all'anno, con una forbice tipica compresa tra 42.000 e 70.000 euro, mentre i ruoli senior nelle aziende più grandi raggiungono livelli più elevati.
- Coursera (panoramica globale): lo stipendio medio di un UX designer è di circa 109.000 dollari, mentre quello di un UI designer è di circa 114.000 dollari. I ruoli entry-level partono in genere da una fascia di stipendio compresa tra 70.000 e 80.000 dollari, mentre le posizioni senior e specializzate possono superare i 140.000 dollari all'anno.
Gli stipendi variano notevolmente in base alla regione, al livello di esperienza, al tipo di azienda e alla capacità dei designer di posizionare e presentare le proprie competenze. Queste cifre devono essere considerate come valori di riferimento piuttosto che come aspettative fisse.
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