Come creare un negozio online

Il vostro sito web è il volto del vostro negozio: è qui che i clienti decidono se acquistare il vostro prodotto o servizio. Ecco perché è fondamentale avere un sito web visivamente accattivante e facile da usare. Vediamo come procedere passo dopo passo.

Evitate i nomi troppo complicati o lunghi: spesso è meglio accorciarli.

Le persone trovano ispirazione in molti luoghi:

• Alcuni utilizzano il proprio nome (ad esempio, Tommy Hilfiger).
• Altri attingono alla geografia (ad esempio, la Patagonia).
• Alcuni creano associazioni (ad esempio, Land Rover).
• O forse si tratta di una preferenza personale: Apple è stato chiamato così perché a Steve Jobs piacevano le mele e voleva apparire sopra "Atari" nell'elenco telefonico. I fondatori di Google inizialmente volevano Googol, ma lo cambiarono in Google quando il dominio non era disponibile.

Sviluppate un elenco di nomi potenziali, poi restringetelo ad alcuni preferiti. Testate queste opzioni chiedendo ad amici o potenziali clienti cosa ne pensano. Spesso la chiarezza vince sulla creatività.

Ho bisogno di un logo subito?
Non preoccupatevi di creare un logo prima del lancio. Anche se il branding è importante, spesso è meglio concentrarsi prima sulla creazione di un prodotto o servizio solido.

Se non avete un designer interno o il budget per un logo professionale, optate per un approccio classico: Utilizzate il nome del vostro marchio con un carattere pulito e leggibile. Molti marchi di fama mondiale lo hanno fatto con successo. Assicuratevi che ci sia abbastanza spazio bianco intorno al testo per garantire chiarezza e leggibilità.

Come utilizzare un logo di questo tipo? Con attenzione. Lasciate il più possibile spazio vuoto intorno ad esso.

Dove acquistare un nome di dominio?
Le aziende chiamate società di registrazione di domini (come GoDaddy, Namecheap, Domain.com e altre) vendono nomi di dominio. Il costo dipende dall'estensione del dominio, ma uno semplice come .com di solito costa circa 10-15 dollari all'anno.

Suggerimento: se cercate qualcosa di più creativo, considerate estensioni come .store, .shop, .co o .io. Molti nomi di dominio brevi sono già occupati,
quindi le nuove estensioni possono aiutarvi a distinguervi.

Per verificare se il dominio scelto è disponibile, potete utilizzare servizi come Whois o lo strumento di ricerca del registrar di domini che preferite. Anche con il piano gratuito di Tilda, è possibile utilizzare un nome di dominio personalizzato che termina con tilda.ws. Per saperne di più , cliccate qui.

Per un negozio online sono necessari due tipi di fotografia:

Per contenere i costi, provate a cercare un fotografo tra i vostri conoscenti e invitate amici o addirittura voi stessi come modelli. Se non è possibile scattare le proprie foto, si possono sempre trovare immagini adatte online.

Se il vostro negozio online ha solo pochi prodotti chiave, elencateli uno dopo l'altro su un'unica pagina.

Gli acquirenti possono vedere tutti gli articoli in una volta sola, senza ulteriori clic. Un altro vantaggio è che ogni prodotto può essere mostrato più grande, rendendolo visivamente più accattivante.

Se avete più di cinque prodotti ma sono tutti dello stesso tipo (ad esempio, libri o borse), visualizzateli in un layout a griglia.

Facendo clic su una scheda prodotto si può aprire una finestra pop-up sulla stessa pagina, consentendo ai clienti di esaminare i dettagli senza spostarsi.

Non è sempre necessario creare una pagina separata per ogni prodotto. Mantenere tutti gli articoli in un'unica pagina può aiutare il sito a caricarsi più velocemente e rende più facile per i visitatori vedere tutti i prodotti in una volta sola. Ricordate: Ogni clic in più nella navigazione rischia di far perdere potenziali clienti.

Se offrite un mix di tipi di prodotti, come mobili, illuminazione e utensili da cucina, raggruppateli in categorie. Ogni categoria può essere visualizzata sulla stessa pagina, separata da titoli e interruzioni di sezione.

Ad esempio, si può avere una sezione (blocco) per i mobili, un'altra per l'illuminazione e così via.

Questa configurazione funziona meglio con un massimo di quattro categorie principali, ciascuna contenente non più di 20 prodotti. I clienti possono scorrere e vedere tutte le categorie in un'unica pagina.

Se il vostro negozio ha molti prodotti (ad esempio, 20-30 articoli per categoria), spesso è meglio creare un negozio online a più pagine. Ogni categoria di prodotti ha una propria pagina, in modo che le persone possano trovare più facilmente ciò di cui hanno bisogno.

Nella Home Page, mettete in evidenza i prodotti più popolari e le principali categorie di prodotti. Aggiungete un menu di categoria nella parte superiore della pagina per facilitare la navigazione.

Quando un cliente fa clic su una categoria nel menu (o su una scheda di categoria), arriva alla pagina dedicata di quella categoria con l'elenco completo dei prodotti.

Aggiungete una sezione "Informazioni", un feed fotografico di Instagram o un breve video sul vostro marchio. Coinvolgete i clienti non solo con i vostri prodotti, ma anche con un assaggio del vostro processo creativo.

In molti Paesi, tra cui gli Stati Uniti e gran parte dell'Europa, non è necessario avviare subito un'attività formale per testare la propria nicchia. Molti imprenditori iniziano come imprese individuali: Negli Stati Uniti, ad esempio, è possibile iniziare a vendere online senza complicati passaggi legali e in molti Paesi europei è possibile registrarsi come freelance o lavoratore autonomo quando si è pronti a formalizzare.

Per sondare il terreno, iniziate a prendere ordini e a ricevere pagamenti. Se le vendite aumentano, è facile collegare in seguito un sistema di pagamento online ufficiale. Tilda si integra con una serie di gateway di pagamento internazionali, come PayPal, Stripe o 2Checkout, rendendosemplice l'accettazione di pagamenti con carta di credito da parte di clienti di tutto il mondo. Si può anche scegliere di accettare il pagamento in contrassegno (se funziona nella propria regione) o di utilizzare i bonifici bancari diretti, soprattutto quando si è agli inizi. Molti venditori alle prime armi utilizzano metodi di pagamento online sicuri e ampiamente riconosciuti, che consentono loro di convalidare la propria idea commerciale senza bisogno di una registrazione immediata.

Concentratevi sulla vostra strategia di marketing:

Social Media: Piattaforme come Instagram, Facebook, TikTok o Pinterest possono essere ottime per raggiungere i clienti, mostrare i prodotti e condividere gli aggiornamenti.
Email Marketing: Create una lista di e-mail e inviate newsletter con nuovi prodotti, offerte speciali o consigli relativi alla vostra nicchia.
Pubblicità online: Considerate la possibilità di inserire annunci su Google o sui social media per raggiungere un pubblico più ampio.
Metriche per le startup (AARRR): Se volete un approccio più analitico, esplorate il framework AARRR (Acquisition, Activation, Retention, Referral, Revenue) per tracciare e ottimizzare il vostro funnel di vendita.

Creare un account su Tilda e selezionare il piano Personale o Business. Questi piani si differenziano per il numero di siti web che è possibile creare con un unico account.

Tutto ciò che si costruisce durante la prova rimane nel proprio account.

Vengono rilasciati regolarmente nuovi template pronti all'uso, anche nella categoria Online Store, che offrono numerose opzioni tra cui scegliere.

I template ecommerce sono strutturati come pagine di atterraggio per piccoli negozi, il che contribuisce ad aumentare la conversione. Ogni modello include un carrello, categorie di prodotti e caratteristiche dei prodotti. Una volta scelto un modello, è possibile personalizzarlo come si vuole, aggiungendo o rimuovendo blocchi, caricando immagini e modificando il design in base al proprio stile.

Aggiungete contenuti alla vostra pagina:

• Nome e descrizione del negozio: Presenta il tuo marchio o negozio.
• Schede prodotto: Includono testo, prezzi e foto di alta qualità.
• Blocchi extra (facoltativi ma utili):

Informazioni sul marchio: Chi siete, cosa fate e cosa distingue i vostri prodotti o servizi.
Recensioni dei clienti: Se avete già realizzato delle vendite, mostrate le testimonianze o gli scatti sui social media.
Modulo di sottoscrizione: Fate iscrivere i visitatori alla vostra newsletter: offrire un codice promozionale per l'iscrizione può incoraggiare un maggior numero di iscrizioni.
Informazioni di contatto: Rendete facile per i clienti raggiungervi o trovare la vostra sede fisica (se ne avete una).

Per aggiungere un carrello a un sito web, selezionare il blocco ST100 dalla categoria "Store".

Si può impostare in modo che un pop-up appaia immediatamente dopo l'aggiunta di un articolo, invitando il cliente a effettuare il check-out. Oppure si può disattivare il pop-up, lasciando che il cliente continui a navigare finché non è pronto a pagare.

Andate su Impostazioni del sito → Sistemi di pagamento per collegare il vostro negozio a un fornitore di pagamenti online. Nella stessa sezione è possibile attivare l'opzione di pagamento in contanti alla consegna (se è pertinente alla vostra regione) e impostare i codici promozionali.

Selezionare la valuta
Prima di impostare qualsiasi gateway di pagamento, scegliere la valuta che si desidera visualizzare nel negozio. Potete farlo in Impostazioni del sito → Sistemi di pagamento.

Collegare più gateway di pagamento
Dopo aver selezionato la valuta, collegate uno o più servizi di pagamento, come PayPal, Stripe o 2Checkout. Tilda supporta una serie di fornitori, in modo da poter offrire più opzioni di pagamento e permettere ai clienti di scegliere quella che preferiscono. Se nessuno di questi fornitori di pagamenti soddisfa le vostre esigenze, potete integrare il vostro gateway di pagamento personalizzato. Per saperne di più , cliccate qui.

Pubblicate il vostro negozio in modo che sia attivo e possa iniziare a ricevere gli ordini.

Ogni scheda prodotto può contenere una o più immagini. Se si aggiungono più immagini a un singolo prodotto, i clienti vedranno un effetto slideshow o le immagini cambieranno al passaggio del mouse, a seconda del tipo di blocco scelto.

Su Tilda è possibile aggiungere varianti di prodotto se un prodotto differisce per colore, dimensione, materiale o altri attributi. Ogni variante può avere un proprio prezzo, che può essere impostato nella scheda Contenuto della scheda prodotto.

Qui è possibile aggiungere anche prodotti di accompagnamento (ad esempio, confezioni regalo), che possono influire sul prezzo finale.

Per abilitare i codici promozionali sul vostro sito web:

Se si desidera impostare un importo minimo per l'ordine (ad esempio, se non si spediscono ordini inferiori a 50 dollari), accedere al blocco Impostazioni del carrello → Altre impostazioni → Importo minimo dell'ordine. I clienti non potranno effettuare il check-out con un importo inferiore a quello specificato.

È possibile aggiungere un'etichetta visiva a qualsiasi prodotto, come "Vendita" o "Nuovo", per attirare l'attenzione. È anche possibile modificare il prezzo dell'articolo per alcune etichette (utile se si sta praticando uno sconto). Assegnare e modificare le etichette nelle impostazioni del prodotto all'indirizzo nella scheda Contenuto.

Nel menu Contenuto del blocco ST100, andare alla scheda Campi di input → fare clic su Aggiungi campo di input → selezionare Varianti di consegna dall'elenco a discesa. Specificare il nome e il costo di ciascun metodo di spedizione, ad esempio Ritiro in negozio o Consegna a domicilio.

Quando il cliente seleziona il metodo di spedizione preferito, il costo viene aggiunto all'importo totale dell'ordine.

Tutti gli ordini inviati saranno elencati nella scheda Leads del vostro account Tilda.

È anche possibile collegare un servizio di terze parti per gestire gli ordini ricevuti -ilda si integra con oltre una dozzina di strumenti di raccolta dati. Per impostare il servizio che preferite, andate in Impostazioni del sito → Moduli e configuratelo per ricevere notifiche istantanee via e-mail, app di messaggistica o un'altra piattaforma.

Dopo aver collegato il servizio, tornate alla pagina del vostro negozio, aprite le impostazioni del blocco carrello e selezionate la casella del servizio che volete usare per ricevere e gestire gli ordini.