Come costruire la vostra prima pagina di destinazione

Quando ho creato la mia prima landing page, mi sono subito reso conto che era come un'insalata in un'enorme ciotola: per arrivare al pomodorino, cioè ai servizi che offrivo, bisognava scavare in profondità per trovarlo.

Quello che so ora, ma che non sapevo allora, è che..:

• Esistono regole per scrivere una landing page. Ha una struttura. I contenuti devono adattarsi a questa struttura, altrimenti tutte le informazioni importanti andranno perse.
• Il design deve supportare il contenuto, non distrarre l'attenzione o rubare i riflettori.

Tenendo a mente questi due fattori, affrontiamo insieme questo processo. Passo dopo passo.

Prima di immergersi nel processo di scrittura vero e proprio, è importante raccogliere tutto il materiale e rispondere ad alcune domande chiave sulla vostra azienda e sui suoi obiettivi. La scrittura può sembrare l'evento principale, ma in realtà richiede meno tempo del lavoro di preparazione. Si può saltare la preparazione? Purtroppo, questo può portare a una scrittura inefficace e a un processo che si trascina molto più a lungo.

Vedetela in questo modo: La preparazione costituisce circa il 70% dello sforzo, mentre la scrittura è solo il 30%. Per esempio, potrei impiegare 2-3 ore per scrivere una pagina di destinazione, ma trascorro almeno un paio di blocchi di 3-4 ore per raccogliere materiali e rispondere alle domande chiave.

In definitiva, la raccolta di materiali fa risparmiare tempo. Avete tutto pronto quando iniziate a costruire la pagina. Rispondere alle domande chiarisce gli obiettivi e affina il messaggio. La vostra landing page colpisce di più.

La fase di preparazione comprende:

• Definire il pubblico di riferimento.
• Raccolta di materiali come immagini e video.
• Formulare la vostra proposta di vendita unica (USP).

Cominciamo con il primo.

Il vostro pubblico di riferimento è il gruppo per il quale progettate la vostra landing page e tutto ciò che la compone deve parlare a loro. Per evitare la "situazione dell'insalata" di cui ho parlato prima, concentratevi su una persona specifica che state già aiutando con i vostri servizi. È probabile che altre persone con le stesse esigenze siano desiderose di scoprire ciò che offrite. Queste sono le persone con cui volete entrare in contatto direttamente, quelle che sentiranno che il vostro prodotto o servizio è stato fatto apposta per loro.

Per definire questa persona, andate oltre i dati demografici. Trovate online l'immagine di una persona che assomiglia al vostro cliente ideale. Usate quell'immagine per visualizzare come comunicare con loro: Il tono, le parole che cattureranno la loro attenzione e i messaggi che avranno maggiore risonanza.

E ricordate: Meno la vostra pagina è "generica", più sarà efficace.

Avere i materiali e le risorse organizzati e pronti vi farà risparmiare tempo. Ecco come iniziare:
1. Creare una cartella dedicata.
2. Conservate tutto il materiale in un unico posto per accedervi facilmente. Io ho una cartella di Google Drive che aggiorno regolarmente a questo scopo.
3. Raccogliere questi materiali chiave:

• Foto: Potrebbero includere schermate di lezioni Zoom, immagini di azione dei vostri servizi o anche semplici immagini del dietro le quinte.
• Video: Clip che mostrano il vostro lavoro o spiegano i vostri servizi.
• Testimonianze: Raccogliere schermate di messaggi di testo, messaggi audio (con trascrizione), note di feedback visivo o recensioni dei clienti.

4. Utilizzare ciò che si ha.
Una grafica di qualità media è meglio di niente. Aiutate il perfezionista che è in voi a fare un passo indietro.

Ecco un esempio di una delle immagini che ho utilizzato:

Se si parte da zero, le immagini stock di servizi come Unsplash o Canva possono essere una salvezza. Con questi elementi essenziali a portata di mano, sarete pronti a costruire una pagina di destinazione che sembri professionale e personale.

La sezione Hero di una landing page è il "biglietto da visita" digitale del vostro sito web. In genere è la prima cosa che un visitatore vede quando atterra sulla vostra pagina ed entro 3 secondi decide se andarsene o scorrere ulteriormente. La sezione Hero deve catturare l'attenzione. Deve comunicare chiaramente cosa fate, chi è il vostro cliente e perché quello che fate è importante.

Ecco la mia formula preferita e abbastanza universale per creare un messaggio della Sezione Eroe:

"Aiuto (chi?)... (a fare che cosa?) .... (come?)"

Inoltre, assicuratevi di utilizzare titoli di sezione SEO-friendly, in modo che Google possa capire di cosa parla il vostro sito e classificarvi più in alto nei risultati di ricerca.

Redigere il paragrafo: Iniziate a scrivere un paragrafo che catturi chiaramente l'essenza della vostra offerta.
Esaminate criticamente il testo: Valutate il testo e rimuovete le parti che sembrano troppo ovvie o che servono come dettagli piuttosto che contribuire al messaggio principale.
Fate riferimento al vostro brief: Verificate che il contenuto corrisponda ai valori e agli obiettivi chiave della vostra azienda.
Eliminate le parole inutili: Il messaggio deve essere chiaro e conciso. Utilizzate immagini e pulsanti per trasmettere parti del messaggio. Se qualche contenuto ha ancora valore, prendete in considerazione la possibilità di inserirlo nella sezione successiva.

Utilizzando l'esempio precedente e i materiali che avete preparato, provate a formulare questa sezione e poi inserite il testo nel modello che avete scelto.

Il primo blocco di contenuti serve a raccontare di più su di voi e sulla vostra attività, fornendo motivi per cui dovreste essere considerati affidabili e perché le persone dovrebbero scegliere voi invece di centinaia di vostri concorrenti. In altre parole, si tratta soprattutto di spiegare e dimostrare la vostra unicità.

Utilizzate il vostro brief per evidenziare le vostre Unique Selling Propositions (USP). Scrivete alcune frasi sui vostri metodi specializzati, sulle vostre competenze specifiche e sulle vostre offerte uniche.
Menzionatele caratteristiche speciali del vostro prodotto o servizio, come la tecnologia avanzata o i materiali unici che avete sviluppato voi stessi.
Mostrate le vostre credenziali: Elencate le vostre principali certificazioni e qualsiasi formazione professionale pertinente, nonché i vostri anni di esperienza.
Supportate il testo con immagini pertinenti.

Questo blocco può essere utilizzato per condividere l'impatto misurabile del vostro lavoro, mostrare casi d'uso o visualizzare le recensioni dei clienti. È possibile utilizzare diversi formati per presentare i contenuti, a seconda del materiale disponibile, dei casi reali dei clienti (e di quanto si ha il diritto di condividere), ecc.

Se si ha molto da mostrare, concentrarsi sulle informazioni più importanti e rilevanti per il pubblico. Se il contenuto è difficile da digerire, prendete in considerazione la possibilità di suddividerlo in sezioni o di utilizzare formati visivi come infografiche, caroselli di immagini o tabelle di confronto per facilitarne la comprensione.

Raccogliete dati misurabili che dimostrino l'efficacia del vostro servizio. Se siete un insegnante, possono essere i punteggi dei test, le percentuali di superamento e i traguardi raggiunti (ad esempio, certificazioni DELF o livelli CEFR).
Condividete casi di studio. Se i clienti vi danno il permesso, raccontate come li avete aiutati a superare una sfida o a raggiungere dei risultati. Se siete un insegnante, descrivete il loro livello di partenza, gli ostacoli che hanno affrontato, le tecniche che avete applicato e i risultati che hanno ottenuto.
Pensate in modo visivo. Invece di limitarvi a spiegare o mostrare statistiche in chiaro, usate immagini come grafici, diagrammi, confronti prima e dopo, infografiche, ecc. per semplificare informazioni complesse e rendere l'impatto facile da cogliere a colpo d'occhio. Lo storytelling visivo crea fiducia e rende i vostri successi più memorabili.

Questo blocco presenta feedback reali di clienti e colleghi per evidenziare il vostro impatto. Il fatto che le Testimonianze e i Risultati siano entrambi parti della landing page può creare un po' di confusione, poiché entrambi hanno lo scopo di creare fiducia. Tuttavia, non sono intercambiabili e affrontano il tema della fiducia da direzioni leggermente diverse. I risultati mostrano le vostre credenziali; le testimonianze riflettono l'esperienza degli studenti. Entrambi sono ugualmente importanti.

Raccogliere e perfezionare le testimonianze. Chiedete un feedback utilizzando un breve modulo di 3-5 domande per mantenere la struttura. Per i clienti fedeli, offrire una versione più lunga. Utilizzate le trascrizioni dei feedback vocali o testuali (ad esempio, tramite Voicenotes o Amberscript) e organizzate le citazioni degli studenti e dei colleghi insegnanti.
Chiedete con intenzione. Non aspettate le testimonianze: molti studenti non penseranno di condividerle se non sollecitati. Una richiesta chiara abbinata a domande guida porta a risposte più significative.
Mostrate le persone reali dietro le parole. Combinate brevi citazioni con foto o filmati. Raggruppate le testimonianze per tema (ad es. preparazione agli esami, francese commerciale, ecc.) per migliorare la chiarezza e l'impatto.

Quando ho iniziato la mia attività, ero convinta che non fosse necessario "scrivere" le testimonianze, ritenendo che dovessero essere puramente organiche. Tuttavia, mi sono subito resa conto che gli studenti forniscono feedback in molti modi informali e che, senza un po' di struttura, queste preziose intuizioni possono andare perse. Ho anche pensato che gli studenti avrebbero automaticamente condiviso i loro pensieri, ma ho imparato che molti non lo fanno se non gli viene chiesto. Quando ho iniziato a richiedere le testimonianze con le giuste indicazioni, le risposte sono diventate molto più significative ed efficaci.

Per richiedere le testimonianze in modo efficace e incoraggiare i clienti a fornire il tipo di feedback che state cercando, preparate in anticipo una serie di domande guida. Mantenete il questionario breve - idealmente da 3 a 5 domande - in modo che non sembri uno sforzo eccessivo o una perdita di tempo, che potrebbe portare a risposte brevi e generiche.

Se vi rivolgete a un cliente particolarmente fedele che ha già espresso apprezzamento per il vostro servizio, sentitevi liberi di fare qualche domanda in più. I clienti fedeli sono più propensi a fornire un feedback dettagliato ed entusiasta.

Ecco un esempio di questionario che il signor Dancy inviava ai suoi studenti, con le domande codificate per colore, da quelle essenziali a quelle aggiuntive.

Una sezione di conversione motiva i visitatori a compiere un'azione in linea con il vostro obiettivo commerciale. Questa azione può essere qualsiasi cosa, dall'iscrizione a un corso o a una newsletter al download di un tutorial di grammatica o alla compilazione di un modulo di contatto.

Siate diretti. Una didascalia CTA di solito non è più lunga di poche parole, chiara e diretta. Mantenetela orientata all'azione, in modo che gli utenti sappiano esattamente cosa volete che facciano dopo, come "Iscriviti ora", "Inizia" o "Scarica la guida gratuita".
Assicuratevi che le CTA siano in linea con i vostri obiettivi e valori (fate sempre riferimento al vostro brief) e che si adattino al design della pagina (non siano nascoste, troppo grandi o troppo piccole). Inoltre, devono essere formulate in modo da adattarsi alla voce del vostro marchio: mantenetele formali se la pagina è formale, o informali se la pagina ha un tono amichevole. Una mancata corrispondenza farà sembrare la CTA fuori luogo.
Se l'urgenza è reale, riflettetela. Se state offrendo qualcosa per un periodo di tempo limitato, come materiale gratuito, una consulenza o un altro bonus, lasciate che la CTA lo dimostri con frasi come "Offerta a tempo limitato" o "Iscriviti prima che finisca". Ma se l'offerta è sempre disponibile, non fingete la fretta. Può sembrare una manipolazione e gli utenti più accorti se ne accorgeranno.

Una volta che avete coperto l'essenziale - chi siete, cosa offrite, la prova della vostra competenza e un chiaro invito all'azione - potete pensare di aggiungere altri contenuti per migliorare la landing page. Ciò che includete dipende dai materiali che avete a disposizione e dalla vostra capacità di aggiornarli costantemente. Cercate di essere realistici: se non riuscite a mantenere una sezione, come un blog, è meglio aspettare di potersi impegnare ad aggiornarla regolarmente. Queste aggiunte devono avere uno scopo chiaro, non solo riempire spazio.

Per esempio, se il vostro prodotto o servizio genera domande frequenti, prendete in considerazione l'aggiunta di una FAQ per ridurre le richieste ripetitive e alleggerire il carico di lavoro dell'assistenza. Se disponete già di un blog con post di alto valore, evidenziate i più rilevanti sulla vostra landing page e invitate gli utenti ad approfondire.

Creare contenuti che risolvano problemi reali. Se conoscete bene i punti dolenti del vostro pubblico di riferimento, concentratevi sulla creazione di contenuti unici che affrontino direttamente le loro maggiori sfide e domande. Ad esempio, se il vostro pubblico è alle prese con la preparazione agli esami del QCER, proponete guide allo studio e materiali per i test di simulazione. Offrendo contenuti unici, gratuiti e di valore immediato, non solo affermate la vostra autorità, ma potreste anche essere il fattore decisivo che incoraggia i visitatori a scegliere i vostri servizi e a prenotare con voi.
Organizzate per fare chiarezza. Indipendentemente da ciò che includete - blog, download o video - mantenete tutto facile da trovare. Una sezione disordinata o disorganizzata può sopraffare i visitatori e ridurre l'impegno.
Guidate con i ganci. Aiutate i visitatori a esplorare i vostri contenuti utilizzando spunti convincenti. Menzionate argomenti specifici (ad esempio, "Padroneggiare la pronuncia francese" o "Suggerimenti grammaticali essenziali") per suscitare interesse e indirizzare l'attenzione verso le risorse chiave.

Un footer efficace include tutte le informazioni di contatto necessarie, i link ai social media e le clausole di esclusione della responsabilità legale. In questo modo è possibile accedere facilmente alle informazioni essenziali, assicurando che il vostro sito web sia facile da usare e conforme alla legge.

Raccogliere tutti i metodi di contatto in un unico luogo: Assicuratevi che tutti i vostri dettagli di contatto, compresi i link ai social media, siano raccolti in un punto facilmente accessibile. Assicuratevi che ogni link funzioni correttamente e indirizzi i visitatori alle pagine o ai profili corretti.
Mantenete la semplicità: Evitate di sovraccaricare il footer con informazioni eccessive. Utilizzate icone e caratteri chiari per risparmiare spazio, evidenziare i collegamenti chiave e rendere più facile per i visitatori trovare ciò di cui hanno bisogno senza sentirsi sopraffatti.

Come spero di essere riuscito a dimostrare in questo articolo, l'interazione tra contenuti e design è essenziale per creare una landing page equilibrata, coinvolgente e professionale. Iniziare con il design aiuta a stabilire i confini essenziali che migliorano il contenuto, mentre l'abbinamento continuo tra contenuto e design assicura il miglior risultato.

Concentratevi sui materiali e sui contenuti che avete, piuttosto che utilizzare qualcosa solo perché ce l'ha qualcun altro. Ricordate che la landing page è una vetrina che spiega chiaramente chi siete, cosa offrite, come può aiutarvi e spinge all'azione. Non deve essere lunga o complicata. Se vi accorgete che ci vuole troppo tempo per scorrere la pagina o se dimenticate il punto mentre leggete, è segno che dovreste accorciare e perfezionare quella sezione.

Non lesinate sull'investimento di tempo e fatica nella creazione del vostro brief. Se fatto bene, serve da tabella di marcia sia per i contenuti che per il design, assicurando che ogni elemento sia in linea con la visione e gli obiettivi generali. Fateci riferimento ogni volta che vi sentite persi, che non sapete cosa dire o che vi chiedete se vale la pena includere qualcosa.

Se vi sentite persi e il brief non fornisce risposte, chiedete una seconda opinione ai colleghi o alle persone che vi circondano. A volte una prospettiva esterna può aiutare a chiarire le cose e a rimettervi in carreggiata. Non siate timidi o imbarazzati: dopo tutto, anche la creazione della vostra presenza online è un processo sociale.

E ricordate sempre che raramente c'è un solo modo giusto per fare qualcosa, e la creazione di una landing page non è certo uno di questi. Si tratta di un processo di tentativi ed errori, ma alla fine ci riuscirete.

Se dopo aver letto questa guida vi sentite ancora confusi o avete domande senza risposta, consultate il nostro corso gratuito e dettagliato intitolato "Come costruire una pagina di destinazione"-vi guiderà nella creazione della vostra landing page dall'inizio alla fine.