Cos'è il marketing digitale

In cosa consiste il marketing digitale, strategie, strumenti e tendenze
Le persone sono disposte a spendere denaro online sempre più spesso. Ecco perché è su Internet che dovete cercare i vostri futuri clienti. L'era della pubblicità tradizionale è finita da un pezzo: la gente ne è stanca e non si fida più, e il marketing digitale offre nuove opportunità per far conoscere al mondo il vostro prodotto.

Che cos'è il marketing digitale?

Il marketing digitale comprende azioni incentrate sulla promozione di beni e servizi sul web. L'obiettivo principale del marketing digitale è convertire i visitatori del sito web in acquirenti e aumentare i profitti.
Il marketing digitale presenta 3 vantaggi chiave che lo distinguono dal marketing tradizionale:
Interattività
Sul web è possibile interagire direttamente con il pubblico, comunicare con i clienti e tenere sotto controllo la situazione.

Targeting
Lo strumento per identificare il pubblico di riferimento dall'intero pubblico disponibile e pubblicizzarlo in modo specifico.

Web Analytics
Aiuta a capire quali attività sono state più efficaci e hanno attirato un maggior numero di contatti sul sito web, che si sono convertiti in vendite.
La crescita delle vendite nel marketing digitale dipende da attrarre i visitatori del sito web, migliorare l'efficienza del sito web e i clienti di ritorno. Ma attrarre i visitatori non è sufficiente: occorre trasformarli in clienti effettivi, perché sono questi i clienti da cui dipende il profitto della vostra azienda. Tutti questi aspetti devono essere inclusi nella vostra strategia di marketing digitale.

Strategia nel marketing digitale

Si può essere in grado di fare affari senza una strategia, ma non sarà possibile farli crescere. Se volete far crescere la vostra attività e investire nella sua promozione, dovete avere una strategia. Altrimenti, si rischia di spendere in modo caotico e disordinato.
Innanzitutto, definiamo cos'è una strategia. In parole povere, una strategia è un piano a lungo termine non specificato per raggiungere un obiettivo.

L'obiettivo del marketing digitale è aumentare le vendite. Pertanto, una strategia di marketing digitale dovrebbe includere una sequenza di azioni volte ad aumentare i profitti dell'azienda.
La strategia nel marketing digitale è un piano d'azione per aumentare le vendite.
Tuttavia, avere una strategia non significa avere una bacchetta magica per incrementare automaticamente le vendite e l'attività. È necessario seguire la strategia se si vuole che funzioni.

Tre passi per creare una strategia di marketing digitale

1
Il primo passo è identificare con precisione il vostro pubblico di riferimento. Scoprite perché le persone acquistano i vostri prodotti e costruite la vostra buyer's persona.
2
Il secondo passo consiste nell'esaminare i vostri concorrenti e capire la vostra posizione rispetto a loro. Vale la pena di guardare non solo ai concorrenti diretti, ma anche a come potete risolvere i problemi dei vostri acquirenti in generale.
3
Il terzo passo consiste nel determinare i metodi per raggiungere questi obiettivi. Decidete quali strumenti di marketing digitale utilizzare e come.
La strategia viene solitamente progettata per un anno e rivista una volta ogni due mesi, a seconda di come viene implementata e della situazione del mercato. La web analytics svolge un ruolo importante nell'attuazione della strategia. Mostra se avete scelto gli strumenti giusti per la promozione, quali sono le difficoltà e a cosa dovete prestare attenzione.
Come faccio a sapere qual è la strategia giusta per me?
La strategia giusta mira a migliorare i punti deboli e a rafforzare i punti di forza dell'azienda, oltre che a ottenere il massimo dalle risorse disponibili.

La strategia nel marketing digitale è sempre individuale e deve basarsi sul pubblico di riferimento, sull'analisi della concorrenza, sugli obiettivi aziendali e sulle analisi web.
Non esiste una strategia standard di marketing digitale che funzioni allo stesso modo per qualsiasi azienda.
Prima di iniziare la promozione, determinate il vostro pubblico di riferimento, analizzate i vostri concorrenti e fissate gli obiettivi: solo dopo dovrete iniziare a lavorare con gli strumenti di marketing digitale. Quali di questi strumenti sono efficaci per voi e quali no, lo scoprirete nella pratica.
Strumenti di marketing digitale
Pagina di atterraggio
Perché servono le landing page e come crearle correttamente
Per presentare il vostro prodotto al pubblico, avete bisogno di uno spazio per raccontarlo e mostrarlo nel dettaglio. Ecco perché si dovrebbe iniziare con la creazione di una landing page.
La landing page è un sito web di una pagina che presenta un prodotto o un servizio.
Lo scopo principale di una landing page è convincere il visitatore a completare un'azione mirata. Un esempio di azione mirata è fare clic sul pulsante "Acquista" o "Iscriviti". Una landing page ha sempre un invito all'azione.
L'azione target (obiettivo) è l'azione principale che l'utente deve completare sul sito web.
Una landing page è uno strumento molto efficace e a basso costo rispetto a qualsiasi sito web a più pagine. È possibile progettare una landing page in modo molto rapido utilizzando i website builder.

Christopher Morris
Marketer dei contenuti, LinkedIn
Trovo che testare nuove idee sia una cosa molto importante ma difficile da fare per la maggior parte delle persone. Di solito, quando qualcuno ha un'idea eccellente che vuole provare, si brucia creando non un MVP ma piuttosto un prodotto finale, finito. Pensano che la loro idea abbia valore solo nel suo stato finale.

Ma c'è un modo migliore. Il lancio di una pagina di destinazione è spesso più semplice e può essere utile come "prova di concetto". Creando una pagina di atterraggio, elencando i vantaggi del prodotto/servizio e dando alle persone la possibilità di "pre-registrarsi" o "essere i primi della fila" o "diventare membri fondatori", probabilmente avrete tutto ciò che vi serve per testare le vostre idee nel mondo reale.

Da lì, potreste persino avere più energia per creare l'offerta, dal momento che le adesioni arrivano dalle parti interessate. Un vantaggio per tutti.
Passi per creare una pagina di atterraggio
1
Scrivete liberamente ciò che volete trasmettere nella landing page e definite l'obiettivo della pagina. Quindi suddividete il testo in sezioni e pensate a titoli informativi per ciascuna di esse. Questi sono i futuri blocchi della landing page.
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Selezionate tre vantaggi del vostro prodotto o servizio e descrivete come possono aiutare il vostro potenziale acquirente.
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Sviluppare lo scenario della pagina. Decidete cosa deve vedere e capire il visitatore nella prima sezione del sito. Che tipo di offerta sarebbe interessante per i visitatori? Quali dubbi possono avere? Quali possono essere i loro prossimi passi? Quale azione mirata devono compiere? Rispondete a tutte queste domande con l'aiuto di titoli, testi e inviti all'azione.
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Aggiungete un pulsante di invito all'azione (CTA). Vi aiuterà a condurre il visitatore all'azione desiderata. Se la landing page è lunga, posizionate il pulsante non solo all'inizio e alla fine della pagina, ma anche al centro.
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Create un prototipo di sito web basato sullo scenario. Per farlo, disegnate su carta i blocchi consecutivi del sito web e pensate a dove e come volete disporre testo e immagini.
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Ora iniziate a lavorare sul design. Il costruttore di siti web Tilda può aiutarvi a farlo. I testi sono già pronti, quindi è necessario completarli con immagini di qualità. Non utilizzate foto di repertorio: non suscitano più emozioni. È meglio scattare le foto da soli o assumere un fotografo.
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Non dimenticate di aggiungere i pulsanti dei social media e il modulo di iscrizione.
Affinché la landing page sia efficace, è necessario capire a chi si rivolge il prodotto e spiegare ai visitatori come può risolvere i loro problemi.
La landing page è uno strumento efficace per convertire un visitatore in un acquirente.
Specificate i vantaggi e descrivete come vi differenziate dalla concorrenza. Condividete le recensioni e le garanzie dei clienti. Ricordate che la landing page deve essere facile da usare, semplice e rispondere a tutte le domande dei visitatori.
DOVE VEDERE UNA BUONA LANDING PAGE ESEMPI
Per saperne di più sulle landing page, consultate il capitolo dedicato:

Analisi web

Perché analizzare il vostro sito web e come impostare gli analytics
Una volta creata e lanciata una landing page o un sito web, è necessario aggiungervi la web analytics. Vi aiuta a capire come sono il traffico e le vendite e quanto avete speso e guadagnato.
L'analisi web comporta la raccolta e l'analisi delle informazioni sui visitatori e sul loro comportamento per ottimizzare i processi aziendali sul sito web.
L'uso delle analisi web vi aiuta a conoscere molto del vostro pubblico di riferimento e a capire cosa funziona e cosa no.
Pagina dei rapporti di Google Analytics
SERVIZI DI ANALISI WEB
Come iniziare a utilizzare Google Analytics
1
Accedere al proprio account Google Analytics o registrarsi per crearne uno nuovo.
2
Creare una nuova proprietà (il vostro sito web): Accedere al pannello di amministrazione → Crea proprietà → aggiungere le informazioni del proprio sito web.
3
Aggiungere un codice di tracciamento a tutte le pagine che si desidera seguire. Per farlo, andate in Amministrazione → Dati → ID misurazione, quindi copiate il codice e incollatelo in Impostazioni del sito → Analytics → Google Analytics su Tilda.
4
Selezionate e configurate gli obiettivi per sapere cosa fanno i visitatori sul sito web. È possibile configurare fino a 20 obiettivi contemporaneamente. Per farlo, andare su Configura Eventi Crea evento.
5
Seguire i rapporti. Per farlo, aprire la scheda Rapporti → Tempo reale → Conversioni. Ora è possibile vedere il tasso di conversione e il completamento degli obiettivi.
La conversione è la percentuale del numero di visitatori del sito web che hanno eseguito un'azione mirata (ad esempio, un acquisto, una registrazione o un abbonamento) rispetto al numero totale di visitatori del sito web.
Conversione e completamento degli obiettivi in Google Analytics
Dopo un po' di tempo, quando avrete ottenuto un numero sufficiente di dati, sarete in grado di analizzare i rapporti e vedere chi ha visitato il sito web, da dove è venuto, cosa ha fatto sul sito e come ha influito sulla conversione.
Ottimizzazione SEO
A cosa serve la SEO e come costruire un nucleo semantico
Una volta creato il sito web e configurata l'analisi web, è il momento di ottimizzare il sito per la SEO, in modo che possa essere trovato più facilmente sul web.
Il SEO (Search Engine Optimization) è l'ottimizzazione del sito web per i motori di ricerca che aiuta a portarlo nelle prime posizioni dei risultati di ricerca.
Un esempio di risultati del motore di ricerca
Quanto più spesso gli utenti trovano il vostro sito web nelle ricerche, tanto maggiore è il numero di visitatori e le vendite. Ecco perché è necessario ottimizzare il sito web per i motori di ricerca. Iniziate con la costruzione di un nucleo semantico.
Un nucleo semantico è l'elenco delle parole chiave che descrivono con maggiore precisione ciò che offre il vostro sito web.

Le parole chiave (keywords) sono le query dei motori di ricerca che gli utenti digitano per cercare informazioni. Una parola chiave può essere una frase con più parole, ad esempio "come creare un sito web senza codice".
Il nucleo semantico è necessario per rispondere alle query che gli utenti digitano nei motori di ricerca (ad esempio, in Google).

Per costruire un nucleo semantico, è necessario selezionare le query chiave che conducono alle pagine del sito web e che sono completamente pertinenti a tali pagine. Ad esempio, se state costruendo un nucleo per una scuola di ballo latino americano, non avete bisogno di query contenenti la parola "balletto" perché non offrite corsi di ballo.
Come costruire un nucleo semantico
1
Raccogliete tutte le possibili query che descrivono l'argomento e l'attività del vostro sito web. Per farlo, potete utilizzare un servizio di ricerca di parole chiave, ad esempio Wordtracker.
Ricerca delle query chiave in wordtracker.com
2
Create un elenco di query chiave che le persone probabilmente utilizzeranno per cercare un prodotto come il vostro. Utilizzate l'approccio del brainstorming e i suggerimenti dei motori di ricerca.
3
Aggiungi sinonimi e parole chiave a questi due elenchi.
4
Analizzate l'elenco combinato ed eliminate le query su cui non potete competere e che non utilizzerete per ottenere una promozione.
5
Raggruppate le parole chiave in base alla struttura del vostro sito web. Selezionate diverse parole chiave per ogni sezione del sito.
6
Assegnate a ogni pagina una parola chiave specifica, unica per significato e contenuto. Poi distribuite le parole chiave su tutta la pagina.
Ricordate che ogni pagina del sito web deve rispondere a una specifica query chiave ed essere la più pertinente ad essa.
Più parole chiave si usano per costruire il nucleo semantico del sito web, meglio il sito sarà presentato nei risultati di ricerca. Un nucleo semantico ben composto è un'ottima fonte di traffico rilevante.

Una volta costruito il nucleo semantico, è necessario ottimizzare i contenuti e la struttura del sito.
Passi chiave per l'ottimizzazione SEO
1
Lavorate con gli URL delle pagine. Utilizzate parole semplici e correlate che spieghino l'argomento della pagina. Ricordate che le prime 5 parole dell'URL hanno il peso maggiore nei risultati di ricerca.
2
Use the <Title> tag for the title of the page. The tag must include the keywords of the page. Use these keywords at the beginning as search engines show the first 50-70 characters of the title only. Remember that the content of this tag is displayed in search results.
3
Create a description for each of the pages using the <Description> meta tag. Tell about its content as accurately as you can, because the text from this tag can be used by search engines for a snippet.
Lo snippet è un testo visualizzato nei risultati di ricerca sotto il titolo della pagina.
4
Use the <Keyword> meta tag in the page description. Despite search engines almost don't consider its content lately, it's still worth using it. Include key queries of the page to it but use no more than 20 words and don't repeat the same keywords more than 3 times, otherwise, search robots will classify this as spam.
Example of using the <keywords> tag

<meta name="keywords" content="balloons, balloons for wedding, balloons store"  />

5
Creare il file Robots.txt. Questo file serve a indicare ai motori di ricerca quali pagine del vostro sito web sono aperte all'indicizzazione e devono essere visualizzate nei risultati di ricerca.

Ad esempio, se non volete che le sezioni di sistema del vostro sito web siano indicizzate, potete chiuderle usando Robots.txt. Questo file contiene anche lo specchio principale del sito web che deve essere indicizzato. Se, ad esempio, si dispone di più versioni del sito web, utilizzando URL www e non www, il file Robots.txt contiene anche il mirror del sito principale che deve essere indicizzato.
Esempio di file Robots.txt che consente l'indicizzazione completa

User-agent: *
Consenti: / 
6
Creare il file Sitemap.xml. Si tratta di una mappa del sito web che elenca tutte le pagine del sito. Il file Sitemap aiuta i motori di ricerca a scansionare l'intero sito web e ad aggiungerlo all'indice di ricerca.
Esempio di file Sitemap.xml

<urlset xmlns="http://www.sitemaps.org/schemas/sitemap/0.9"> <url> <loc>http://mysite.com/</loc> 
<lastmod>2021-09-18T18:54:13+04:00</lastmod><changefreq>always</changefreq><priority>1.0</priority></url><url><loc>http://mysite.com/category/</loc><lastmod>2021-09-18T18:57:09+04:00</lastmod><changefreq>hourly</changefreq><priority>0.8</priority> 
</url><url> 
<loc>http://mysite.com/page/</loc> 
<lastmod>2021-09-18T18:59:37+04:00</lastmod><changefreq>daily</changefreq> 
<priority>0.6</priority></url></urlset>
7
Add the Alt attribute in the <Img> tag to all the images on the website and add a description for each image to it. It's important for search engines that can search images, like Google Images, and helps boost organic traffic.
8
Use the <H1> tag for the page title. The title should always contain a keyword—it improves the ranking of the page in search results. Remember that the page should have only one first-level heading (H1) so that the page is properly read by search engines.
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Verificate la velocità di caricamento del sito web utilizzando il servizio Page Speed Insights e miglioratela seguendo le raccomandazioni.
10
Utilizzate titoli informativi per le immagini del vostro sito web. Ad esempio, scegliete "Finestre di plastica.jpg" invece di "12-Сopy-untitled-01.jpg".
11
Aggiungete parole chiave ai testi del sito. Aiutano i motori di ricerca a capire di cosa parla il sito e a quali domande degli utenti è pertinente. Utilizzate le query chiave in modo naturale e non inserite parole chiave non adatte al contesto.
12
Adattare il sito web ai dispositivi mobili. Un sito web mobile-friendly si posiziona meglio nei risultati di ricerca.
Ricordate: più il vostro sito è ottimizzato per la SEO, più traffico otterrà.

Christopher Morris
Marketer dei contenuti, LinkedIn
La SEO è semplicemente un "canale di distribuzione dei contenuti". È il luogo e il modo in cui si utilizzano i contenuti per farli vedere. La SEO può aiutare a distinguersi, ma richiede molto lavoro per arrivare a quel punto.

La SEO è una strategia a lungo termine e deve essere trattata come tale. Se sapete che sarà importante, iniziate subito. Se non siete sicuri, istruitevi, ma concentratevi maggiormente sui canali di contenuto a breve termine come LinkedIn, Twitter e Discord.

Qualsiasi direzione si prenda con il marketing (in una carriera o nel marketing per la propria attività) richiederà molto apprendimento. La SEO è una competenza essenziale per molti ruoli nel marketing, ma sicuramente non per tutti. Se si guarda alle descrizioni delle mansioni di molti ruoli di marketing, quasi tutti fanno riferimento alla SEO, il che significa che è necessario conoscere le basi della SEO.
Media sociali
Come creare una comunità e iniziare a pubblicare contenuti
I social media sono un canale conveniente per la distribuzione di contenuti. Un account sui social media può essere considerato come un sito web a sé stante, dove è possibile sia raccontare la propria azienda sia dialogare direttamente con il proprio pubblico.
Sulla pagina Facebook di Tilda, i follower condividono le loro impressioni ed esperienze e pongono domande.
L'obiettivo principale dei social media dovrebbe essere quello di costruire la vostra comunità, cioè di attirare e mettere in contatto le persone che sono affezionate al vostro marchio e che iniziano a promuoverlo da sole.
SOCIAL MEDIA POPOLARI
Suggerimenti sul marketing dei social media
1
Scoprite quali sono i social media più amati dal vostro pubblico target e create degli account lì.
2
Selezionate un formato per il vostro account. Ad esempio, su Facebook potete avere una pagina o un gruppo. Il formato più semplice è una pagina Facebook: decidete voi quali informazioni pubblicare e lasciate che i visitatori leggano e commentino. Se volete che i vostri follower interagiscano tra loro, condividano informazioni utili e si trasformino in una comunità, create un gruppo su Facebook e lasciate che siano gli stessi utenti a pubblicare i contenuti.
3
Progettare il proprio account. Aggiungete la foto del profilo e l'immagine di copertina. Siate creativi: l'immagine di copertina deve essere accattivante e legata alla vostra azienda. La migliore immagine del profilo è il vostro logo.
4
Pensate alle categorie e agli argomenti su cui volete creare contenuti. Fate un piano di contenuti per un mese, specificando gli argomenti e i giorni per ogni post. È utile perché vi evita di pensare ogni volta a cosa scrivere. Potete aggiungere delle caratteristiche speciali all'inizio e a metà del mese.
UN ESEMPIO DI PIANO DEI CONTENUTI PER UNO STUDIO DI DESIGN
Se volete postare contemporaneamente su tutti i social media, utilizzate uno strumento di pianificazione dei social media, ad esempio Socialbee.io o Later.com.
5
Considerate il tono dei vostri post. È meglio mantenere il tono dei post sui social media più informale rispetto a quello dei blog. Siate più aperti e disinvolti sui social.
6
Pubblicare quotidianamente. La pubblicazione regolare di post è positiva per gli algoritmi.
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Programmare i post importanti. Si ritiene comunemente che il momento migliore per postare sui social media - in tutti i settori e su tutte le piattaforme - sia tra le 10.00 e le 12.00 o a partire dalle 16.00 nei giorni feriali e dopo le 22.00 nei fine settimana. Non abbiate paura di sperimentare diversi orari di pubblicazione per vedere cosa funziona meglio per il vostro prodotto e il suo pubblico di riferimento. Tutte le statistiche raccolte, in particolare le metriche come i like, le impressioni e il tasso di coinvolgimento, vi aiuteranno a identificare i giorni e gli orari più ottimizzati per postare sui social.
8
Ogni social media ha le sue caratteristiche specifiche e il suo pubblico, quindi dovete adattare i vostri contenuti a ciascuno di essi o selezionare quello che il vostro pubblico target preferisce.
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Testate diversi contenuti con il vostro pubblico, in modo da capire meglio cosa interessa alle persone.
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Ricordatevi di pubblicare il backstage, gli annunci e le notizie.
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Aggiungete i link dei social media al vostro sito web, blog e newsletter.
SERVIZI WEB PER CREARE IMMAGINI PER I SOCIAL MEDIA
Se volete far crescere rapidamente la vostra pagina e ottenere più follower, utilizzate i servizi di promozione a pagamento e pubblicizzate il vostro sito web, post, gruppo o pagina.
Suggerimenti per la pubblicità sui social media
1
Per fare pubblicità in modo efficace, identificate il vostro pubblico di riferimento nel modo più accurato possibile. Ad esempio, se volete ottenere follower per la vostra pagina detox, è meglio che non vi rivolgiate a tutte le donne sui social media, ma solo alle giovani donne interessate alla bellezza, a uno stile di vita sano e allo yoga.
2
Utilizzate immagini accattivanti e titoli informativi per spiegare di cosa tratta la pagina o il post e perché è utile. Questo aumenta la cliccabilità e il numero di like.
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Di solito è più efficace promuovere un post piuttosto che una pagina, perché si ottiene un traffico di migliore qualità.
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Su Facebook è inutile inseguire un gran numero di follower. Se avete un paio di decine di fan, i nuovi post vengono visualizzati a ognuno di loro, mentre se avete migliaia di follower, il vostro post sarà visto da una piccola frazione del pubblico. Facebook abbassa deliberatamente la portata in modo da far pagare la pubblicità.
Il post su Facebook è stato visualizzato solo da 1126 persone su 20 000 follower. Appare un invito a potenziare il post, cioè a pagare per far sì che più persone possano vedere il post.
Marketing dei contenuti
Come far funzionare il content marketing e perché è importante
Una volta creati gli account sui social media, è necessario riempirli con qualcosa di utile. Per farlo, è necessario il content marketing. Le persone iniziano ad apprezzarvi e ad apprezzarvi di più se leggono un articolo che aiuta a risolvere i loro problemi o un consiglio utile. E il loro atteggiamento positivo si trasforma in vendite.
Il content marketing è il processo di creazione e distribuzione di contenuti utili che aiutano le persone a risolvere i loro compiti.
Una guida per designer freelance principianti è uno degli articoli più popolari su Tilda Education
La parola chiave del content marketing è valore. È questo che aumenta la fedeltà e incoraggia le persone a condividere i contenuti con la propria rete.
Il content marketing porta al vostro sito web il traffico di migliore qualità e migliora la reputazione del marchio.

John McTavish
Contenuti e comunità di Paralect
In poche parole, i grandi contenuti creano fiducia tra il marchio e il mercato di riferimento. I contenuti sono un luogo in cui mostrare una comprensione approfondita dei problemi che la vostra comunità di utenti deve affrontare. Poi si approfondisce il modo in cui l'azienda risolve questi problemi, da tutti i punti di vista. La fiducia aumenta quando questi contenuti vengono condivisi, citati e discussi.

Essere bravi nel content marketing significa capire il pubblico di riferimento, connettersi con esperti della materia, essere coerenti ma sperimentare. Esiste una miriade di modi validi: si può vincere con copy creativi, meme o con un approccio analitico basato su fogli di calcolo.
Come iniziare con il content marketing
1
Scoprite di cosa volete scrivere. Osservate attentamente i vostri clienti: imparate quali problemi hanno e proponete soluzioni a questi problemi nei vostri post. Potete trarre idee per gli articoli non solo dai clienti, ma anche dai concorrenti. Esplorate il loro sito web e il loro blog e studiate ciò che scrivono. Altre idee possono venire dal team di assistenza o dal call center.
2
Sviluppate un piano di contenuti: filtratetutte le idee per tenere solo quelle più interessanti e desiderate, e create gli argomenti. Quindi create una tabella per descrivere i temi dei vostri post e programmateli su una linea temporale.
3
Creare un piano per l'articolo. Selezionate le idee chiave che volete condividere, pensate a dei sottotitoli per ciascuna di esse ed elaborate questi titoli nel testo. Quando utilizzate la scrittura informativa, siate in sintonia con i vostri clienti.
La scrittura informativa è l'uso di tecniche di editing che aiutano a mantenere il testo conciso, a riempirlo di fatti importanti e a migliorarne la leggibilità.
4
Iniziate a scrivere il vostro articolo. Potete farlo da soli o coinvolgere i vostri colleghi esperti in materia.
5
Concentratevi sull'argomento e non sulle parole chiave. Tuttavia, è necessario utilizzare le parole chiave perché portano traffico dai motori di ricerca, quindi ricordatevi di inserirle nell'articolo.
6
Progettate i vostri articoli in modo che siano facili da leggere: Utilizzate interruzioni di paragrafo, create elenchi e scrivete con frasi concise.
7
Aggiungete immagini all'articolo. Possono aiutare ad attirare e mantenere l'attenzione dei lettori. Non utilizzate immagini altrui, è meglio trovare immagini adeguate su risorse gratuite.
8
Assicuratevi di correggere il vostro articolo: gli erroririducono la fiducia delle persone.
9
Aggiungete l'articolo alla newsletter, pubblicatelo sui social media e sul blog aziendale.
Come scrivere un buon testo
Libri per migliorare le vostre capacità di scrittura: www.grammarly.com/blog

Editing
Ripulire il testo dal disordine verbale : hemingwayapp.com
Controllare l'ortografia e la grammatica: www.online-spellcheck.com

Esempi di content marketing efficace
Un blog sullo sviluppo del gusto visivo: tilda.education/it
Idee di design: awwwards.com/blog
Content marketing: contentmarketinginstitute.com

Christopher Morris
Marketer dei contenuti, LinkedIn
I contenuti svolgono molti ruoli e possono essere eseguiti in innumerevoli modi. Vengono utilizzati per il posizionamento e la differenziazione, per l'educazione e l'intrattenimento dei clienti, per la consapevolezza del marchio e per la psicologia dei consumatori attraverso il copywriting e l'ottimizzazione del tasso di conversione.

È scontato che vogliate queste competenze nella vostra organizzazione. Solo che non è sempre ovvio quale sia la miscela di queste cose di cui avrete bisogno e come potrete monitorare il successo di questi sforzi. Tuttavia, è indispensabile inserire nel proprio team persone attente ai contenuti. Se state facendo la vostra prima assunzione, è probabilmente una buona idea prendere qualcuno con una certa abilità ed esperienza, in modo che possa insegnare all'organizzazione come pensare e utilizzare i contenuti.

Per quanto riguarda i singoli content marketer, sono necessarie tre cose per trovare il successo, soprattutto all'inizio della loro carriera. Hanno bisogno di un buon editor al loro fianco, di KPI solidi da misurare e devono avere la libertà e l'incoraggiamento di testare nuove idee.
Una volta creati gli articoli, è necessario uno spazio per la pubblicazione. A questo scopo potete creare un blog aziendale.
Un blog è un giornale online regolarmente aggiornato che consente di commentare e che è un luogo perfetto per il content marketing.
Per avviare un blog aziendale, selezionate un servizio di blogging adatto, progettate la vostra pagina e iniziate a pubblicare.
Esempi di blog eccellenti
Costruttori di blog
Ricerca pubblicitaria
Cos'è la pubblicità di ricerca e come utilizzare Google Ads per creare annunci di ricerca
Se non avete abbastanza visitatori sul sito web o volete incrementare le vendite, avete bisogno di annunci di ricerca.
Gli annunci di ricerca sono annunci che vengono visualizzati a una persona in base a ciò che cerca nei motori di ricerca.
I primi quattro link nei risultati della ricerca sono un esempio di annunci di ricerca.
Anche i banner pubblicitari che si possono vedere su alcune pagine web sono qualificati come pubblicità di ricerca. Gli annunci di ricerca sono pagati per clic, ma non c'è un prezzo fisso, è determinato dall'asta.
Il vantaggio degli annunci di ricerca è che vengono visualizzati esattamente al vostro pubblico di riferimento.
Prima di avviare una campagna pubblicitaria di ricerca, selezionate un servizio adatto. Pensate a quale motore di ricerca il vostro pubblico target utilizza più spesso: Se è Google, avete bisogno di Google Ads.
Servizi pubblicitari di ricerca
Come creare una campagna Google Ads
Google Ads offre due modalità per lanciare una campagna pubblicitaria.

La modalità Smart è adatta ai principianti e a chi non ha tempo di configurare le campagne in dettaglio, mentre la modalità Expert è destinata agli utenti più avanzati che utilizzano la pubblicità di ricerca come uno dei principali strumenti di marketing. Sarà possibile configurare le campagne in modo dettagliato, ma potrebbe essere necessario un po' di tempo per capire l'intera gamma di impostazioni.

Si noti che una volta passati alla modalità Esperto, non è possibile tornare alla modalità Intelligente.

Per impostazione predefinita, l'interfaccia di Google Ads viene visualizzata per lo più in modalità Intelligente per i nuovi utenti, che è quella che analizzeremo in questo capitolo.

Per creare una campagna di Google Ads, è necessario disporre di un account Google (se non lo si possiede, è il momento di registrarsi).
Processo passo dopo passo per l'impostazione di una campagnaGoogle Ads
1
Accedere al proprio account Google Ads e specificate il nome della vostra azienda e un link al vostro sito web.
Selezionare l'obiettivo pubblicitario per la campagna. È possibile selezionare un solo obiettivo per campagna; se si desidera utilizzare più strategie, creare una campagna per ciascuna di esse.
3
Scrivere il testo dell'annuncio. È possibile aggiungere fino a 3 titoli, 30 caratteri per ogni titolo, e fino a 2 descrizioni, 90 caratteri per ogni descrizione. Più varianti di testi di annunci vengono mostrate al sistema, più velocemente gli algoritmi troveranno il pubblico potenziale.
4
Selezionare i temi delle parole chiave. Potete selezionare le parole chiave tra quelle offerte da Google in base al tipo di sito web e ai titoli che avete specificato in precedenza. Aggiungere le parole chiave adatte. Dopo aver configurato gli annunci, è possibile aggiungere anche parole chiave negative. Si tratta di parole chiave per le quali non si desidera che gli annunci vengano visualizzati.
5
Selezionare le località in cui fare pubblicità. È possibile selezionare un'area specifica per la pubblicità, ad esempio un Paese, gli Stati Uniti, una città o più città. È anche possibile utilizzare il cursore per selezionare il raggio per fare pubblicità vicino a un luogo specifico. È utile se avete un negozio verso cui volete attirare gli acquirenti: sevendete biscotti mand-made nella vostra città, non volete che l'annuncio venga visualizzato in altre città.
6
Selezionare il budget. Google vi offrirà diverse opzioni di budget pubblicitario medio giornaliero con una stima dei clic che potrete ottenere. Il budget medio giornaliero è quanto siete disposti a pagare al giorno. Se siete alle prime armi con la pubblicità di ricerca, non selezionate l'opzione più costosa. Potete anche specificare il vostro budget, ma vi suggeriamo di dare un'occhiata ai budget dei vostri concorrenti per valutare le spese: il sistema vi darà dei suggerimenti sulla fascia di spesa.
7
Avviare la campagna. Controllare le impostazioni della campagna: Nome e obiettivo della campagna, URL del sito web, testi degli annunci, posizioni, temi delle parole chiave e budget. Se si desidera, è possibile modificare le impostazioni o farlo nell'account.

Se tutte le impostazioni sono corrette, è possibile aggiungere e confermare le informazioni di pagamento: è necessario aggiungere i dati del pagatore e selezionare l'opzione di pagamento.

Congratulazioni, avete creato la vostra prima campagna di Google Ads!

Una volta definite le impostazioni della campagna, è possibile passare alla Modalità esperto: Questa modalità dispone di un maggior numero di impostazioni per la gestione degli annunci.
Una volta lanciata la campagna, dovrete aspettare che il sistema pubblicitario la analizzi e selezioni il rapporto migliore per i titoli e un segmento di pubblico adatto. Controllate il CTR. Per la ricerca, il CTR dovrebbe essere superiore all'1%, con una media del 3-8%, a seconda del settore. Se il valore del CTR è inferiore, indica un traffico di bassa qualità per le impressioni.
Il CTR (click-through rate, cliccabilità) è il rapporto tra il numero di clic sull'annuncio e il numero di volte in cui viene visualizzato. Un CTR elevato indica che l'annuncio viene cliccato più spesso.
Quando si pianificano gli annunci di ricerca, è necessario decidere cosa si vuole ottenere esattamente e non quanto denaro si può pagare per questo. Naturalmente, prima di iniziare la campagna è necessario pianificare il budget per capire e stimare le spese future.
Marketing via e-mail
Cos'è l'email marketing, perché ne avete bisogno e come creare una campagna email in Mailchimp
Se per voi ottenere nuovi clienti è importante quanto trasformarli in clienti fedeli, avete bisogno dell'email marketing.
L'email marketing consiste nell'invio di email di massa ai vostri abbonati.
Non si tratta di spam perché gli iscritti hanno accettato di ricevere le vostre e-mail. Una cosa importante è che la newsletter deve essere utile , in modo che le persone non si cancellino subito, e non deve essere troppo frequente, in modo che non si cancellino dopo un po'.
Un esempio di newsletter mensile Tilda
Una newsletter è anche un ottimo strumento per comunicare con i potenziali clienti. Non limita il numero di caratteri e le e-mail saranno ricevute da tutti coloro a cui le avete inviate. Per iniziare a inviare una newsletter, è necessario raccogliere una mailing list, ovvero un database di contatti con le loro e-mail.
I lead sono potenziali clienti che hanno inviato le loro informazioni di contatto.
Per catturare i contatti, aggiungete un modulo di iscrizione sul vostro sito web e offrite ai vostri potenziali clienti di inviare il loro indirizzo e-mail in cambio di informazioni preziose, ad esempio un e-book o un articolo. La newsletter è necessaria per far sì che le persone che non sono ancora vostri clienti lo diventino.

Una volta raccolto un database di iscritti, potete iniziare a inviare e-mail. Prima di farlo, però, dovete capire di cosa scriverete.
Cosa si può scrivere nella newsletter:
  • Se volete far conoscere agli abbonati altri vostri prodotti, potete inviare e-mail con recensioni di prodotti e informarli su sconti e bonus.
  • Se volete aumentare la fidelizzazione, inviate una newsletter con guide, recensioni o consigli utili.
  • Una volta al mese raccogliete tutte le cose interessanti sulla vostra azienda e condividetele con gli abbonati.
  • La newsletter è anche un comodo strumento per fornire notizie e aggiornamenti ai vostri clienti.
Una volta deciso il contenuto di un'e-mail, è necessario definirne l'oggetto. Deve essere informativo e coinvolgente, in modo che il destinatario voglia aprire l'e-mail.

Continuate a scrivere il testo. Dividete il testo in sezioni e aggiungete un titolo per ciascuna di esse. Sarà più facile leggere l'e-mail e trovare rapidamente le informazioni rilevanti. Ricordate che la maggior parte delle volte le persone leggono solo i titoli.

Preparate in anticipo foto o immagini, che vi serviranno quando progetterete la newsletter nel servizio di email marketing.
Anche su Tilda è possibile creare una newsletter, utilizzando il costruttore di campagne e-mail integrato .

Create una newsletter convincente con i modelli di Tilda e inviatela ai vostri clienti utilizzando qualsiasi servizio di email marketing di vostra scelta.
Creatore di campagne e-mail di Tilda
Servizi di e-mail marketing
Come creare una newsletter in Mailchimp
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Iscrivetevi a Mailchimp e attivate il vostro account.
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Prima di creare una newsletter, è necessario aggiungere il database degli abbonati. Andate su Pubblico → Tutti i contatti → Aggiungi contatti. Potete aggiungere i vostri contatti aggiungendo manualmente gli indirizzi e-mail, caricando un file con il vostro database, copiando l'elenco da un foglio di calcolo o importando i contatti da altri servizi.
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Fare clic su Crea → Email Regolare, assegn are un nome alla campagna di newsletter e aggiungere l'oggetto dell'email.
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Potete continuare a progettare l'e-mail a partire da un modello che vi è stato proposto o creare il vostro design personale. Per iniziare, selezionate il modello più semplice e modificatelo. Non utilizzate modelli eccessivi: sono difficili da navigare e non saranno di facile comprensione per i vostri abbonati.
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Inviate un'e-mail di prova al vostro indirizzo. Utilizzate questa funzione per verificare l'aspetto di una newsletter per i destinatari, vi aiuterà a evitare errori.
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Selezionate i destinatari della vostra newsletter e programmatela. È anche possibile utilizzare l'opzione "Ottimizzazione del tempo di invio" per lasciare che il sistema selezioni i tempi di consegna migliori: questo può ritardare l'invio dell'e-mail fino a circa 24 ore.
Fatto! È ora di inviare la newsletter.
Modelli di newsletter proposti in Mailchimp
Dopo aver inviato la newsletter, tenete d'occhio le statistiche per sapere quante e-mail sono state aperte e quante azioni mirate sono state completate, ad esempio i clic sui link o gli ordini.

E ricordate, se non volete che i destinatari si cancellino dalla vostra newsletter, questa deve essere utile, ben scritta e non inviata troppo frequentemente.
Esempi di newsletter di qualità
Test A/B
Cos'è, perché ne avete bisogno e come farlo correttamente
Una volta che avete iniziato a ricevere abbastanza traffico attraverso gli annunci di ricerca, il content marketing e la newsletter, potete condurre dei test A/B per migliorare il vostro sito web.
L'A/B testing è una ricerca che consente di confrontare due versioni di una pagina e di valutare quale sia più efficace.
A tal fine, il traffico in entrata sul sito web viene diviso in due gruppi: una versione A viene mostrata a un gruppo di visitatori e una versione B a un altro. Il test A/B è uno strumento molto importante, in quanto vi aiuta a testare tutte le vostre ipotesi e a scoprire quali di queste funzionano davvero e portano profitto.
Prima di lanciare il test A/B, è necessario capire quale ipotesi si vuole verificare. Deve essere giustificata, non inventata. Costruite le ipotesi utilizzando le analisi web e considerando il comportamento dei visitatori sul sito web. Dopo aver formulato un'ipotesi, dovreste creare due versioni della pagina che differiscano per un determinato elemento.

Ad esempio, le analisi mostrano che i visitatori del vostro sito web cliccano raramente sul pulsante "Acquista". E se fosse perché il pulsante è verde e si confonde con lo sfondo del sito? Il pulsante "Acquista" rosso potrebbe funzionare meglio, perché è più facile da notare.

Per verificare questa ipotesi, dovreste creare un test per confrontare il numero di clic dei due pulsanti. Ma prima è necessario condurre un test A/A mostrando a entrambi i gruppi la vecchia versione con il pulsante verde. Se i risultati sono gli stessi, allora il test è stato corretto e si può iniziare il test A/B. Ricordate: dovete verificare un'ipotesi per ogni test.
SERVIZI DI TEST A/B

Come lanciare un test A/B

Per effettuare i test A/B è necessario disporre di un account Google Optimize e di un contatore Google Analytics.
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Iscriviti a Ottimizzare Google per creare un account. Una volta fatto, il sistema vi proporrà di creare un contenitore. Il contenitore è l'archivio di tutti i progetti di ottimizzazione, compresi i progetti di A/B testing.
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Creare un'esperienza facendo clic sul pulsante "Let's Go". Dare un nome all'esperienza, aggiungere l'URL della pagina e selezionare "Test di reindirizzamento" come tipo di esperienza. Questo è un tipo di esperienza che si adatta meglio all'uso con Tilda: è possibile creare diverse varianti della stessa pagina su Tilda e Google Optimize reindirizzerà gli utenti a diverse varianti.
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Aggiungete la seconda variante della vostra pagina con un URL diverso. Dovrebbe essere un'altra pagina web. Create tutte le varianti necessarie per il vostro obiettivo. Dopo averlo fatto, potete specificare come distribuire il traffico tra le varianti, se avete bisogno di una distribuzione ineguale per la vostra ipotesi.
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Collegare Google Analytics. Collegate la vostra esperienza all'account di Google Analytics facendo clic sul pulsante "Collega a Analytics".
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Copiare il codice e aggiungerlo a Tilda. Dopo aver collegato l'esperienza all'account di Google Analytics, il sistema vi fornirà il codice. Copiatelo, andate su Tilda → Impostazioni del sito → Altro → Codice HTML per la sezione Head → Modifica codice → incollate il codice, salvate le impostazioni e ripubblicate il sito.
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Configurare gli obiettivi. Si tratta di azioni che l'utente deve completare nella pagina: Fare clic sul pulsante o compilare il modulo. È anche possibile scegliere tra gli obiettivi offerti da Google Optimize.
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Verificate se avete completato tutto. Se il codice è stato aggiunto correttamente e sono state ripubblicate tutte le pagine del sito web richieste, verrà visualizzato un messaggio che indica che il progetto è pronto per essere lanciato. Eseguite il test facendo clic sul pulsante "Avvia".

I primi risultati del test saranno visibili alcuni giorni dopo l'avvio dell' esperimento.
Per capire quanto tempo deve durare il test, utilizzate il calcolatore. In media, si possono confrontare i risultati dopo 10 000 visite o 100 conversioni. Indipendentemente dal numero di visite, il test dovrebbe essere condotto per almeno 7 giorni, perché il comportamento degli utenti è diverso nei vari giorni della settimana.

Durante il test, non fate nulla che possa influenzare i risultati. Non inviate newsletter o create campagne pubblicitarie, perché queste azioni possono influenzare il volume di traffico.
Dovete testare tutte le modifiche apportate al sito web in modo da ottenere il maggior numero di conversioni dalla vostra pagina.
Dopo il test, è necessario valutare i valori target, ad esempio il numero di iscrizioni o di acquisti. È inoltre necessario determinare la significatività statistica e capire quale delle varianti della pagina funziona meglio. Potete fidarvi del test se il suo tasso di confidenza è superiore al 95%.
Servizi di chat, callback e CRM
Perché è importante interagire con i visitatori e come trattenerli sul vostro sito web
Una volta attirati i visitatori del sito, è importante trattenerli e condurli all'acquisto. I visitatori abbandoneranno il sito se non troveranno ciò che cercano. Per evitarlo, aggiungete servizi di chat e callback e collegate un CRM al vostro sito web.
Chat
La chat del sito web consente di rispondere immediatamente alle domande dei visitatori. L'operatore della chat risolve i loro dubbi e li aiuta a effettuare un acquisto. Grazie ad essa, la conversione del sito web aumenta. La chat aiuta anche a scoprire i problemi dei visitatori e a raccogliere i loro contatti.
La chat è una messaggeria in tempo reale sul sito web.
Esempio di chat Chatra
SERVIZI DI CHAT
Servizio di richiamata
Il servizio di callback è un pop-up in cui il cliente inserisce il numero di telefono e viene collegato automaticamente a un operatore.

Tali servizi aumentano il numero di chiamate provenienti dal sito web e influiscono positivamente sui tassi di conversione.
Un esempio di callback sul sito web Cloudtalk.io
SERVIZI DI CALLBACK
CRM (Gestione delle relazioni con i clienti)
Per lavorare con i lead in modo efficace, è necessario un sistema CRM.
Il CRM (Customer Relationship Management) è un servizio che controlla e registra le azioni dei clienti e ne archivia la storia, compresi gli invii, gli acquisti, i messaggi e i dati di contatto.
Avete bisogno di un CRM se volete conoscere ogni potenziale cliente e non perdere mai una chiamata o un messaggio in arrivo.
Un esempio dell'interfaccia monday.com CRM
SERVIZI CRM
Tendenze del marketing digitale
Il marketing digitale è in continua evoluzione ed è importante seguire gli aggiornamenti per capire quali strumenti non funzionano più, come è successo con l'acquisto di backlink, e quali metodi stanno prendendo piede, come il content marketing.
L'utilizzo di strumenti all'avanguardia aumenterà le vendite, mentre l'utilizzo di strumenti obsoleti e inefficienti comporterà costi inutili.
La tendenza principale è la crescita del marketing dei contenuti
Il marketing dei contenuti non smette di stupire. I marketer creano sempre più contenuti e questo porterà a una carenza di personale. Gli standard di copyright si abbasseranno gradualmente e il web sarà pieno di testi di bassa qualità.

Ecco perché oggi non basta scrivere bene. È importante scrivere articoli di alta qualità e di valore, in modo che si distinguano da quelli ordinari. Il vantaggio di creare contenuti interessanti è che possono promuoversi attraverso i repost e i like sui social media.
Il ruolo ridotto della SEO
L'epoca in cui si poteva raggiungere la vetta dei risultati di ricerca acquistando link è finita. Dopo che Google e altri hanno modificato i loro algoritmi, il ranking di ricerca è cambiato. Ora i siti web che acquistano link scenderanno nei risultati di ricerca.

Il miglior posizionamento viene dato ai siti web con un buon comportamento degli utenti: una buona profondità di pagina e una buona profondità di clic. Queste circostanze contribuiscono anche alla necessità di creare contenuti di valore sul proprio sito web.
Ottimizzazione mobile
Molti navigano sul web utilizzando i loro telefoni piuttosto che i PC. L'ottimizzazione dei siti web per dispositivi mobili è diventata di tendenza, soprattutto dopo l'introduzione dell'algoritmo Mobilegeddon di Google, che mira a escludere i siti web che non sono mobile-friendly dai primi risultati di ricerca.

L'era in cui un sito web poteva non avere una versione mobile o non essere reattivo è finita. Inoltre, l'aumento del traffico mobile sta contribuendo al riorientamento globale del marketing verso i dispositivi mobili.
Il ruolo crescente dei contenuti video
I video stanno diventando sempre più popolari: almeno 1/3 del tempo in cui gli utenti di Internet sono online sono impegnati a guardare video. L'aggiunta di un video nella pagina principale di un sito web può aumentare la conversione in media del 20%. Inoltre, garantisce un elevato coinvolgimento degli utenti e una bassa frequenza di rimbalzo, poiché un buon contenuto video è lo strumento migliore per mostrare il funzionamento del prodotto.

John McTavish
Contenuti e comunità di Paralect
Credo che le aziende debbano investire in contenuti che risuonino con il mercato di riferimento e che corrispondano alle passioni creative del loro team. I video possono funzionare in moltissimi settori, ma il successo è spesso guidato dalla personalità piuttosto che dalla qualità della produzione video.

Il video è un collegamento molto diretto con il pubblico, quindi i costi vanno oltre la produzione: è stressante e bisogna amarlo per continuare a farlo. Ma con il giusto team creativo, i vantaggi per la reputazione e il riconoscimento del marchio sono enormi e ne vale la pena.

Christopher Morris
Marketer dei contenuti, LinkedIn
In tutti i suoi formati e generi, il video è poco utilizzato nel mondo aziendale. E c'è una buona ragione per questo. Il video è costoso sotto molti aspetti. Uno scrittore può disporre di una connessione a Internet e di Google Docs e svolgere il proprio lavoro in modo efficace. I video richiedono hardware e software specializzati e le competenze di chi li crea. Inoltre, richiede più tempo e deve avere standard più elevati per alcuni aspetti, perché è così visibile.

I video devono essere presenti nel vostro mix di contenuti. Anche se iniziate con un video al mese o al trimestre, iniziate subito ad applicare i vostri scrittori alle sceneggiature video. È probabile che i vostri autori non si siano mai occupati di video e che la scrittura sia diversa, quindi fate in modo che imparino subito questa abilità. Prendete i vostri contenuti migliori e trasformateli in video.

L'aggiunta di video non solo aggiunge canali al vostro mix di content marketing, ma aumenta anche il coinvolgimento sui vostri canali consolidati, poiché i video possono essere utilizzati praticamente su qualsiasi piattaforma. Vale la pena di sperimentare il prima possibile.
Storytelling e infografiche
Più il content marketing riempie Internet, più è necessario utilizzare tecniche creative per attirare l'attenzione degli utenti. Lo storytelling e le infografiche possono aiutarvi a farlo: intrattengono, evocano emozioni e aumentano la fiducia.
5 BLOG INTERESSANTI SUL MARKETING DIGITALE
Per ora è tutto! Avete conosciuto le basi del marketing digitale e avete un'idea di come promuovere il vostro progetto sul web. Nei prossimi capitoli scoprirete nel dettaglio ogni strumento di marketing digitale e imparerete a utilizzarlo.
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Altri capitoli
Tutti gli elementi essenziali per la promozione del vostro sito web: Utilizzo di analisi web, SEO, pubblicità contestuale, social media marketing e altro ancora.
Come identificare il pubblico di riferimento e le buyer personas, condurre un'analisi della concorrenza, creare una proposta di vendita e molto altro ancora.
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