I nostri clienti stanno cambiando il mondo, realizzando progetti stimolanti e, naturalmente, siti web su Tilda. Ecco la storia di Robby Fowler, stratega del marketing e del marchio dell'Arkansas, USA
Robby Fowler
Tilda
Lo stratega del marketing e del marchio Robby Fowler non era entusiasta di rispondere continuamente al telefono e di apportare modifiche ai siti web dei suoi clienti. Così gli è venuta una grande idea: invece di creare siti web per i suoi clienti, ha iniziato a insegnare loro a creare siti web per conto proprio utilizzando Tilda. Ecco la sua storia.
Marketing
Professione
STATI UNITI D'AMERICA
Posizione
- Ehi Robby, puoi presentarti brevemente?
- Sono uno stratega del marketing e del marchio con sede negli Stati Uniti, in Arkansas. Lavoro con clienti in tutti gli Stati Uniti e anche in tutto il mondo, aiutando i marchi ad alta integrità a commercializzare la loro attività e a costruire un marchio vivificante. Di solito lavoro con marchi personali, ma a volte anche con marchi B2B e B2C, assicurandomi che costruiscano un marchio vitale, non un'attività che domini la loro vita o che prenda il sopravvento. E mi piace farlo.
- Lei ha iniziato come web designer, come è passato dal design alla strategia di marca?
- Ho costruito il mio primo sito web nel 2001. Ho imparato a farlo a mano. E quindi mi limitavo a codificare l'HTML. Da allora ho usato praticamente tutte le piattaforme che esistono sotto il sole. Quindi, prima di scoprire Tilda, la sfida per me di solito non era la costruzione del sito web, ma il momento in cui lo consegnavo al cliente. Possono gestire il sito da soli? Può crescere con la loro attività? Possono aggiungerlo?
Non volevo lavorare rispondendo continuamente al telefono per apportare modifiche ai siti web dei clienti, non mi entusiasmava.
E questo di solito non entusiasma un cliente che dice: "Quando ho bisogno di fare un cambiamento, ogni volta devo chiamare un designer o uno sviluppatore e mettermi a smanettare".

Tilda è una piattaforma abbastanza potente e semplice da poter mostrare a qualcun altro come costruirla da solo. E ora sono molto più stratega e consulente. Di solito non mi occupo di progettare siti web per le persone giorno per giorno. Sono rari i clienti per i quali lo faccio ancora. La mia parte è che essenzialmente creo un modello per loro e lascio che continuino a farlo.
Un altro cliente mi ha contattato dicendo: "Ehi, abbiamo un'altra divisione della nostra attività, posso aggiungerla al sito?". E io ho risposto: "Certo, è il tuo sito! E ora sai come usare Tilda".
È piuttosto facile aggiungere pagine o sezioni completamente nuove ai loro siti web. I miei clienti non devono richiamarmi e, se hanno bisogno di aiuto, di solito preferisco mettere un cliente, in particolare un marchio personale o una piccola impresa, su una piattaforma dove c'è un supporto integrato. Questo è diverso da qualcosa come WordPress, che è gratuito e devi trovare un host, ma non c'è una hotline di WordPress da chiamare quando hai un problema.

E per questi motivi, amo Tilda. Non solo è facile per me creare e costruire, e mi dà un bel po' di potere, ma è davvero bello quando lo passo al cliente e mi sento sicuro che sarà in grado di usarlo e di crescere e svilupparsi con esso.
Ho scoperto che la maggior parte delle aziende ha grandi idee, ma la creazione di un sito web obbliga a prendere tutte le decisioni a cui si era pensato: Che si tratti del nome definitivo del prodotto, del numero di prodotti, del prezzo, dello scopo della vostra attività, ecc. Per tutte queste decisioni, un sito web vi costringe a fare una scelta immediata. E Tilda fa un ottimo lavoro, in modo che io possa occuparmi della strategia e poi aiutare il cliente a costruire il sito da solo.

Tutti sanno che hanno bisogno di un sito web, ma non sanno cosa dovrebbe fare il sito per loro o per la loro attività. Per questo motivo, di solito passo la maggior parte del mio tempo a sviluppare la strategia del marchio e il marketing che lo accompagna. Il sito web è solo la cosa più semplice che li spinge ad alzare il telefono. Perché tutti sanno che ne hanno bisogno. È così che sono passato da designer a stratega.
Mi piacciono i blocchi pre-progettati basati sulle migliori pratiche attuali. Ad esempio, qui ci sono i gold standard.
- Come sono i clienti con cui lavorate e perché Tilda è la scelta migliore per loro?
- La maggior parte dei clienti che si riferivano a Tilda e che si rivolgevano a me erano nel settore del personal branding: Consulenti, coach, oratori, formatori, autori o podcaster.

Ed è su questo che ho costruito il mio corso fai-da-te: come progettare il proprio marchio personale e il sito web aziendale. Ho già progettato i modelli, e quando hanno finito il corso, hanno un sito web che probabilmente avrei progettato per loro. In ogni caso, il vantaggio è che ora sanno come usare Tilda e come usare la piattaforma per i siti web, cosa che non succede mai.

Ricordo che una mia cliente aveva un intervento e abbiamo lanciato il sito web prima dell'evento, in modo che potesse condividerlo durante l'evento e due giorni dopo stava ricevendo contatti per la sua attività! Quindi non aveva un sito, ma due giorni dopo ha un sito, parla a un evento e sta già ricevendo contatti perché non deve occuparsi di altre cose. La parte del sito web è stata facile, quindi è partita subito.
Da quando ho scoperto Tilda, lo uso quasi sempre per i clienti che non hanno un grande team tecnologico o sviluppatori interni.
- Cosa la motiva nel suo percorso di stratega del marketing?
- Molti imprenditori possono immedesimarsi nella situazione in cui ci si sente dire: "Oh, pensavo che fosse fantastico, ma ora mi consuma". Non dovrebbe mangiarvi vivi. E non deve essere una battaglia con il cliente per cercare di spillargli soldi. Posso dare vita alla persona che gestisce l'attività e alle persone che la tua attività serve, non approfittarne.

Posso aiutare qualcuno che è un consulente, un coach o un oratore a far crescere la propria attività. Ma se la crescita dell'attività li rende meno persone, meno coniugi o i peggiori genitori, non sono interessato ad aiutarli. Il successo è la cosa peggiore che posso dare loro, perché il marketing e la strategia del marchio sono solo un modo per entrare in relazione con loro e aiutarli a far crescere un'attività che sia vivificante, che non ti mangi vivo.
Molti imprenditori possono immedesimarsi nella situazione in cui ci si sente dire: "Oh, pensavo che fosse una cosa fantastica, ma ora mi consuma".
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